在“博鰲亞洲論壇2019年年會“‘AI+’時代來了嗎？”分論壇上，來自人工智能領域的科學家、企業(yè)代表、媒體代表圍繞AI與人類在時代發(fā)展過程中的關系進行了深入交流和探討
AI已經(jīng)走過了60多年，之所以還在談，是因為新的AI在正走入一場新的困境，到底AI的未來之路在哪里，這是今天發(fā)展AI技術最大的問題所在。很多的普通人對AI的看法是存在著巨大的誤解，過去的60年來的發(fā)展歷程之路，究竟帶給了AI怎樣的行走方向？
就像是好萊塢電影描述的一樣，AI非常的有戲劇性。目前，對AI的炒作是沸沸揚揚的，倫理、隱私等反對聲遍布AI的發(fā)展歷程，還有整個行業(yè)大體方向怎么辦，現(xiàn)在誰在使用AI？AI又會在哪些領域帶來顛覆性的影響？
哪些行業(yè)可能會受到影響呢？今天的各行各業(yè)，例如銀行很多簡單的工作，都會被取代，又如在政務領域，一個普通的城市居民，可以通過AI去了解他辦理政務需要提交的材料、信用查詢、業(yè)務辦理進程、市長熱線等；如果是在客服領域，可以根據(jù)反饋問題登記、售后跟蹤服務、在線客服對接、客戶疑難問題篩選解決；金融行業(yè)包括房貸車貸提醒、客戶滿意度回訪，提升投資理財?shù)男实�，今天在很多的領域，AI都已經(jīng)可以替代簡單的工作，并且從簡單到復雜，從虛擬機器人，到實體機器人，都可以逐步的產生價值。
AI在各行各業(yè)中已經(jīng)凸顯出非常龐大的用途，應用場景遍布大多數(shù)行業(yè)。可以看到的是無論在第三產業(yè)如金融服務業(yè)，還是在第二產業(yè)如制造業(yè)，或者是第一產業(yè)農業(yè)，已經(jīng)有一些非常務實的落地案例。AI技術的發(fā)展正在正在推動第一、第二、第三產業(yè)的變革，同時我們也看到人工智能與新興產業(yè)結合在一起，有可能是以人工智能為核心的第四產業(yè)逐漸崛起。
長鑫盛通正是基于AI智能化發(fā)展的理念，旗下新研發(fā)的小鑫智能語音機器人被應用于多種行業(yè)多種場景中，為更多企業(yè)帶來更為便利的服務，幫助企業(yè)去掉簡單而又繁復的工作，開源節(jié)流，從源頭上控制企業(yè)成本，讓企業(yè)員工創(chuàng)造更多價值。
伴隨著呼之欲出的5G技術，同樣會使AI發(fā)生很大變化，包括會有更大量新應用層面的算法出現(xiàn)，5G技術將推動更多新型AI應用場景出現(xiàn)，AI將會伴隨5G時代來臨再次跨入“AI+”時代。
