呼叫中心外包解決方案
由CTI論壇主辦的“年度編輯推薦獎”自2011年推出以來至今已成功舉辦了8屆，受到廣大行業(yè)內人士的高度認可。該評選采取“自薦/推薦參選+專家調研”的形式，共有近百家企業(yè)報名參與。作為中國領先的專業(yè)在線媒體和信息服務機構，CTI論壇依托多年來積累的強大行業(yè)資源和經驗，嚴格推選出2018年度ICT領域（呼叫中心、企業(yè)通信、增值電信等）的優(yōu)秀技術產品、解決方案、從業(yè)人員。transcosmos China憑借多行業(yè)、多領域、多語種的高品質呼叫中心外包服務獲得業(yè)界認可，蟬聯“呼叫中心外包解決方案”獎項。
transcosmos China聯絡中心事業(yè)部部門總監(jiān)黃文波女士(左二)代表公司出席領獎
作為全球知名的BPO服務商，transcosmos China始終致力于為企業(yè)客戶提供優(yōu)質且高效的業(yè)務流程外包服務。自2006年在上海設立了第一家客戶聯絡中心以來，隨著公司業(yè)務的不斷發(fā)展，目前已經在上海、北京、天津、合肥、長沙、西安、武漢這7個城市擁有多家運營中心，并在臺北和深圳設立分公司，向超過70家的中國和海外的知名品牌提供聯絡中心、一站式電子商務、數字整合營銷及系統(tǒng)開發(fā)等廣泛的外包服務，客戶包括互聯網、3C產品、IT制造業(yè)、金融、母嬰、服裝、美妝、零售、汽車、電信等多個行業(yè)的眾多世界500強企業(yè)。
同時依托集團的國際化背景，transcosmos能夠為眾多企業(yè)客戶提供包括日文、英文、中文在內的多達23種語言支持。展望未來，transcosmos亦將繼續(xù)為企業(yè)客戶提供高品質、高附加值的BPO服務，助力企業(yè)客戶擴大市場份額，縮減成本，強化競爭優(yōu)勢。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。
※其他文中提及的公司名、產品和服務名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。
關于transcosmos集團
transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術”能力，以高品質和高價值的服務，助力企業(yè)客戶強化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界31個國家的172家分支機構的精細化運營，為企業(yè)客戶提供在業(yè)務流程上達到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務。此外，隨著世界范圍內的電子商務市場的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務服務，幫助企業(yè)客戶把高品質的商品和服務提供給全球49個國家的消費者。同時，為了積極應對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶在數字技術應用上的變革。
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