簽約現場

鶴壁市政府副市長常英敏致辭

鶴壁市淇濱區(qū)政府區(qū)長王志武致辭

　　11月14日，2018年第二屆鶴壁呼叫中心產業(yè)峰會暨“數據中國城市行”活動在河南鶴壁淇濱區(qū)開幕。近百家客商相聚淇河之濱，共商呼叫產業(yè)未來發(fā)展。

　　此屆峰會由鶴壁市淇濱區(qū)人民政府主辦，中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業(yè)委員會指導。旨在進一步提升鶴壁呼叫中心產業(yè)園知名度、持續(xù)擴大影響力，加快呼叫中心產業(yè)轉型，吸引大數據和呼叫中心產業(yè)上下游產業(yè)聚集融合發(fā)展。

　　作為中原經濟區(qū)的中心城市，鶴壁交通區(qū)位優(yōu)勢尤為突出，2.5小時輻射圈涵蓋北京、天津、青島、武漢、西安及鄭州等中原合作區(qū)各大城市，鶴壁生態(tài)宜居，適宜發(fā)展現代服務業(yè)，具備承接產業(yè)轉移的優(yōu)良營商環(huán)境。

　　鶴壁市人民政府副市長常英敏在致辭中介紹，近年來，鶴壁市堅持穩(wěn)中求進工作總基調和轉型創(chuàng)新、提升求進工作指向，著力推進轉型發(fā)展，努力推進產業(yè)數字化、數字產業(yè)化，積極培育大數據、云計算、人工智能等新經濟、新業(yè)態(tài)、新模式，加快構建現代產業(yè)新體系，推動經濟發(fā)展質量變革、效率變革、動力變革。

　　淇濱區(qū)作為鶴壁市委市政府所在地，迅速響應市委市政府號召，在廣泛調研分析的基礎上，大力發(fā)展呼叫產業(yè)，短短一年多的時間，實現產值10億元，被評為國家級“呼叫中心標準化示范園區(qū)”、全國首批“電子商務+客戶聯絡中心”產業(yè)示范區(qū)、全國優(yōu)秀呼叫中心產業(yè)園區(qū)示范基地，呼叫產業(yè)發(fā)展勢頭良好、初見成效。

　　鶴壁市淇濱區(qū)人民政府區(qū)長王志武在峰會上表示，呼叫中心產業(yè)園自2017年4月開園以來，鶴壁市委、市政府高度關注、大力支持，全國各地客商紛紛蒞園考察調研投資興業(yè)。“下一步，我們將按照國家和河南省關于大數據產業(yè)發(fā)展有關要求，持續(xù)優(yōu)化產業(yè)發(fā)展環(huán)境，不斷推動產業(yè)提檔升級。”

　　此屆峰會期間，當地官方還圍繞鶴壁市大數據、呼叫中心產業(yè)開展招商推介，項目集中簽約儀式、高峰論壇等活動。

　　據了解，鶴壁呼叫中心產業(yè)園經過一年多的發(fā)展，業(yè)務范圍已經涵蓋了移動、聯通、電信三大運營商增值服務、金融保險、電子商務、快遞物流、文博會展等10多個行業(yè)。此外，該園區(qū)還積極引導企業(yè)多元化發(fā)展，企業(yè)又與京東、順豐、拼多多、泰康人壽、百世快遞等30個知名品牌深度合作，提升了行業(yè)競爭力。

　　目前，鶴壁呼叫中心產業(yè)園坐席規(guī)模達6000席、4000人、創(chuàng)造產值10億元，成為青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地之一，拉動了消費增長，帶動通信、餐飲、住宿、交通等相關生活性服務業(yè)發(fā)展。