雙十一即將到來�。�！
又雙叒叕到了大家的日常剁手時間
據說大家都遇到了雙十一詛咒
然而，雙11不僅是全民狂歡的剁手節(jié)，更是電商平臺零售品牌沒有硝煙的“戰(zhàn)場”。如何將龐大的流量轉化為喜人的收益，高質量的客戶服務就顯得尤為重要。
作為客服中心解決方案提供商的容聯七陌也加入到這個“戰(zhàn)場”上，為我們的電商客戶提供最簡單便捷又體驗極佳的云客服系統(tǒng)支持。針對電商客戶的痛點，我們?yōu)槊恳粋�客戶定制最佳的解決方案：
01 智能在線客服系統(tǒng)
- 客戶全渠道接入：官網、微信公眾號、APP、微博等咨詢輕松快速整合；
- 對話分配策略：隨機、輪流、量少等保證每個客服都在積極地處理客戶咨詢；
- 工單靈活設置：提高企業(yè)內部各部門協作運轉效率；
02 智能機器人
- 高效搭建知識庫，輕松解決重復性問題；
- 7*24小時在線，不遺漏任何一個客戶。
目前容聯七陌合作了眾多電商企業(yè)，將助力各企業(yè)在雙11大促中的客戶服務環(huán)節(jié)，高效運轉，快速響應，打造極致的客戶服務體驗。
