昊通科技發(fā)布基于歐米（Omni）智能客服，幫助呼叫中心提高工作效率。歐米智能客服集成科大訊飛語音接口，支持標準的MRCP協(xié)議。

• 人性化的交互互動問答
• 智能化學習
• 方便靈活的用戶管理
• 數(shù)據(jù)實時監(jiān)控
• 更加深度的智能挖掘
• Omni中間件控制多渠道數(shù)據(jù)和靈活整合分發(fā)
• 豐富的定制功能滿足多種應用場景和數(shù)據(jù)接口
• 具有非常好的價格競爭力和購買升級策略