BD＇HOME--中國領(lǐng)先的住宅裝修全案設(shè)計與實(shí)現(xiàn)服務(wù)商， 線下現(xiàn)已布局36家體驗店，單店面積超過1500平米；線上互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺，連接著供需雙方，平臺旨在為顧客提供了極佳的體驗感和便利性。

1. BD＇HOME簽約的商家遍布全國各地，商家與客戶直接聯(lián)系，導(dǎo)致平臺無法獲悉引流數(shù)據(jù)，缺乏有效的數(shù)據(jù)支撐，平臺如何有效監(jiān)管？
2. 傳統(tǒng)解決方案硬件、人力、維護(hù)等成本高，嚴(yán)重影響互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的時效性，急需一種省錢、方便、快捷的對外通信方案；
3. BD＇HOME建立“問營”、“手取”兩個平臺，業(yè)務(wù)繁多，沒有有效的溝通管理方式，無法保證平臺服務(wù)質(zhì)量。

1. 開放平臺API 利用沃·云總機(jī)的總機(jī)分機(jī)功能，將全國商家統(tǒng)一組網(wǎng)，并為每個商家分配一個分機(jī)號，讓商家與客戶之間通過總分機(jī)聯(lián)系；
2. 為“問營”、“手取”兩個平臺，分別配備一個1010號碼，客戶通過1010號碼轉(zhuǎn)分機(jī)號即可聯(lián)系相應(yīng)商家，提升服務(wù)效率；
3. 沃·云總機(jī)開放平臺API 無需任何硬件設(shè)施及維護(hù)成本，按照BDHOME實(shí)際需求開通相應(yīng)服務(wù)功能，省事省時省錢；
4. BD＇HOME以通話次數(shù)作為引流轉(zhuǎn)化標(biāo)準(zhǔn)向商家收費(fèi)，登錄語音后臺，即可查閱歷史通話記錄；
5. 真實(shí)固話號碼，歸屬企業(yè)自身，同時完美配合95/96/1010等客服號碼落地，不需建設(shè)、運(yùn)維成本；全國限量的1010號碼段，平臺形象瞬間提升。

• 全國組網(wǎng)，商戶的對接管理更加及時方便；
• 開通2個總機(jī)號碼，目前每個總機(jī)下已開通近千部分機(jī)，每個分機(jī)費(fèi)用僅相當(dāng)于一瓶飲料的錢，性價比相當(dāng)高！
• 各自配備的1010號碼，讓客戶對兩個平臺有更好的感知及體驗。服務(wù)更好，效率更高，訂單更多！