墨提斯(METIS)是工信部與信息通信行業(yè)頂級智庫METIS(Mobile and Wireless Communications Enablers for the Twenty-Twenty Information Society，是由歐盟推出的全稱為“構建2020年信息社會的無線通信關鍵技術”的組織)攜手打造的權威獎項，代表中國智能終端產業(yè)的最高水準，被譽為這一領域的“圖靈獎”——以技術創(chuàng)新能力為評判依據，讓學術指標而非商業(yè)指標來決定獎項的最終歸屬。
本次峰會的主題為“萬物廣連接，智匯大數據”。來自中央部委及各地政府代表、業(yè)界領袖、知名專家學者、智能硬件商、運營商、互聯網企業(yè)代表等近千人，圍繞著移動互聯網、移動智能終端等最新發(fā)展現狀和熱點問題進行交流和分享�，F場還頒發(fā)了移動智能終端“墨提斯”（METIS）年度大獎，智齒科技與中國移動、阿里錢盾、銷售易等知名企業(yè)共獲殊榮。
智齒客服作為移動時代智慧客服的解決方案，通過APP客服工作臺和多種渠道統一管理，可以輕松滿足和應對移動互聯網時代的客服需求，這也是智齒科技獲得METIS的重要原因，智齒作為在線智能客服行業(yè)的領跑者成為移動應用服務領域的焦點。
智齒科技旗下智齒客服系統將自然語言理解、機器學習及大數據技術有效整合，解決了移動時代、體驗經濟之下傳統客服所不能解決的企業(yè)客服痛點。業(yè)內首發(fā)“機器人+人工”模式，并且率先推出完美融合機器人、人工、工單、電話和APP的全客服平臺。
截至9月底，智齒客服企業(yè)用戶注冊量超過30000家，樂視、海爾、宜信、PP租車、愛鮮蜂、roseonly、藍港互動等諸多行業(yè)領軍企業(yè)已經成為智齒的小伙伴，覆蓋互聯網電商、O2O、在線教育、在線醫(yī)療、游戲等多元領域。
