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南明呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地今年建成呼叫坐席2530席

--累計達11710席

2016-10-20 10:01:21   作者:   來源:貴州都市報   評論:0  點擊:


  10月19日,記者從南明區(qū)工信局獲悉,截至目前,南明區(qū)已建成呼叫坐席11710席。
  自2014年以來,南明區(qū)積極推動呼叫中心及服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展,組織企業(yè)參加行業(yè)推介活動,通過知名企業(yè)的行業(yè)資源以商招商,引進服務外包及呼叫中心企業(yè)落戶。為吸引呼叫中心企業(yè)入駐,先后制定出臺了《花果園商圈優(yōu)惠政策》、《南明區(qū)加快大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展應用扶持優(yōu)惠政策(試行)》,在產(chǎn)業(yè)、場地、人員和稅收等方面給予優(yōu)惠扶持。
  同時,為解決呼叫人才短缺的問題,南明區(qū)積極牽線搭橋,推動校企合作,建立呼叫中心及產(chǎn)業(yè)人才實訓基地,并組織多家呼叫企業(yè)赴遵義、銅仁、安順等地州(市)開展資源合作,簽訂呼叫坐席等意向性培訓合作協(xié)議。此外,以開辦呼叫話務員培訓班,舉辦技能之星選拔賽的方式,開展呼叫話務員等技能培訓和鑒定,促進職業(yè)資格證書的推廣,大力儲備呼叫人才。
  目前,已有貴州軒通大數(shù)據(jù)科技有限責任公司、貴州匯通天下網(wǎng)絡科技有限公司等企業(yè)先后入駐南明區(qū)。2014年、2015年分別建成呼叫坐席2000席、7180席,今年1-9月建成2530席,累計達11710席。

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