CTI論壇(ctiforum)10月22日消息（記者 李文杰):20日，華為與印孚瑟斯（Infosys）宣布聯(lián)合發(fā)布智慧場(chǎng)館解決方案，為場(chǎng)館（也包括展覽館）的用戶提供高速Wi-Fi全聯(lián)接和智慧業(yè)務(wù)服務(wù)。Infosys娛樂(lè)體驗(yàn)平臺(tái)和華為的敏捷網(wǎng)絡(luò)對(duì)接，從而實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新的業(yè)務(wù)體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)模式。
華為敏捷網(wǎng)絡(luò)解決方案總經(jīng)理馬達(dá)(左)與Infosys高級(jí)副總裁Sudip Singh（右）在會(huì)上聯(lián)合發(fā)布智慧場(chǎng)館解決方案
從2012年起，華為就發(fā)布了敏捷場(chǎng)館解決方案，并運(yùn)作體育場(chǎng)館的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目。華為為場(chǎng)館部署全聯(lián)接的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，為觀眾提供了高速的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，但在移動(dòng)消費(fèi)和數(shù)字營(yíng)銷大行其道的時(shí)候，僅僅提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿足觀眾的全聯(lián)接體驗(yàn)以及場(chǎng)館方的數(shù)字運(yùn)營(yíng)需求。場(chǎng)館需要一個(gè)真正全聯(lián)接的服務(wù)，包括無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)，將移動(dòng)終端及其APP和場(chǎng)館內(nèi)的商店、比賽、攝像頭聯(lián)接起來(lái)，為觀眾帶來(lái)創(chuàng)新的觀賽和消費(fèi)體驗(yàn)。
基于場(chǎng)館的全聯(lián)接的發(fā)展趨勢(shì)，Infosys和華為的合作應(yīng)運(yùn)而生。Infosys和華為分別在IT咨詢與軟件和網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域長(zhǎng)期耕耘。結(jié)合兩者的優(yōu)勢(shì)，Infosys和華為開(kāi)發(fā)了面向場(chǎng)館的WLAN全聯(lián)接的智慧業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)方案。聯(lián)合方案中，Infosys提供業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，華為提供WLAN網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施；華為的敏捷控制器通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接口向Infosys的業(yè)務(wù)平臺(tái)提供用戶和終端信息，從而幫助場(chǎng)館為他們的客戶提供創(chuàng)新的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，并帶來(lái)新的收入。
雙方實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)包括：
- 通過(guò)移動(dòng)終端APP實(shí)現(xiàn)無(wú)線用戶接入認(rèn)證 觀眾通過(guò)移動(dòng)APP的登陸實(shí)現(xiàn)Wi-Fi的接入認(rèn)證，同時(shí)通過(guò)移動(dòng)APP享受場(chǎng)館提供的其它線上服務(wù)。結(jié)合APP和Wi-Fi的價(jià)值是，讓場(chǎng)館的移動(dòng)APP成為場(chǎng)館服務(wù)統(tǒng)一入口，增加移動(dòng)APP的粘性和使用度。
- 基于用戶位置的信息推送 通過(guò)WLAN網(wǎng)絡(luò)獲悉終端的位置，顧客到達(dá)預(yù)設(shè)地點(diǎn)其APP可收到此地點(diǎn)的相關(guān)信息推送，包括優(yōu)惠活動(dòng)、展館服務(wù)等。也就是說(shuō)可以根據(jù)用戶的位置來(lái)推送特定的信息，讓信息的推送更加的有目的和準(zhǔn)確。
- 基于數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的精準(zhǔn)營(yíng)銷 Infosys娛樂(lè)體驗(yàn)平臺(tái)通過(guò)提供個(gè)性化、情景化內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)物理與數(shù)字集成，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，為場(chǎng)館和活動(dòng)贊助商帶來(lái)新的商業(yè)機(jī)會(huì)。該平臺(tái)提供“APP在線導(dǎo)航、情景化服務(wù)管理、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)視頻直播以及社會(huì)媒體集成”，為此給終端用戶提供前所未有的體驗(yàn)。
- 多租戶平臺(tái) 對(duì)于同一塊場(chǎng)地，該平臺(tái)支持多個(gè)位置和運(yùn)營(yíng)商。基于云計(jì)算的平臺(tái)可靠性高、且靈活可伸縮，同時(shí)還能提供B2B和B2C服務(wù)。
華為和Infosys的合作不是簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)加應(yīng)用的聯(lián)合，而是通過(guò)深度集成實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的調(diào)度和網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)應(yīng)用的創(chuàng)新。合作的價(jià)值是聯(lián)合提供面向觀眾和場(chǎng)館的創(chuàng)新業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)方式，從而提升觀眾的觀賽體驗(yàn)和場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)。
Infosys的高級(jí)副總裁Sudip Singh表示：“今天的娛樂(lè)中心，為展示數(shù)字技術(shù)如何改造傳統(tǒng)物理空間，提供了一個(gè)絕佳的平臺(tái)。物理和數(shù)字的融合大大提升了相關(guān)利益方—參與者和娛樂(lè)中心——交付價(jià)值的能力。Infosys功能豐富的娛樂(lè)體驗(yàn)平臺(tái)與華為領(lǐng)先的Wi-Fi基礎(chǔ)設(shè)施聯(lián)合，將數(shù)字技術(shù)的價(jià)值釋放到極致。這一聯(lián)合全球解決方案將帶來(lái)真正意義上互動(dòng)的終端用戶體驗(yàn)，同時(shí)為場(chǎng)館和活動(dòng)贊助方挖掘重要商機(jī)”。
華為敏捷網(wǎng)絡(luò)解決方案總經(jīng)理馬達(dá)提到：“智慧場(chǎng)館的關(guān)鍵在于構(gòu)建全聯(lián)接的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，將場(chǎng)館的所有人、比賽、終端、屏幕聯(lián)接起來(lái)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用的深層次耦合，為觀眾提供非常享受的觀賽體驗(yàn)，而場(chǎng)館和贊助商能夠通過(guò)全聯(lián)接的數(shù)字平臺(tái)進(jìn)行更有效果的運(yùn)營(yíng)”。
截止目前，華為已經(jīng)在全球?yàn)槌^(guò)20家著名的場(chǎng)館部署了華為的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，其中包括德國(guó)多特蒙德、荷蘭阿賈克斯、英國(guó)格拉斯哥、澳大利亞黃金海岸太陽(yáng)等球隊(duì)的主場(chǎng)場(chǎng)館，還包括中國(guó)、阿塞拜疆、烏茲別克斯坦等國(guó)家體育場(chǎng)。
