呼叫中心精細化管理專家北京宏盛高新技術有限公司將參加10月28-30日在中國北京舉行的“2014中國（第十屆）呼叫中心行業(yè)峰會暨亞太客戶中心協(xié)會領袖聯(lián)盟博覽”。（<http://thedanielweber.com/expo/2014/award2014/index.htm>）。

　　北京宏盛高新技術有限公司華北區(qū)域總監(jiān)秦裕杰將發(fā)表題為《客服無邊 ~ 世界因客服而改變》的主題演講。

　　北京宏盛高新技術有限公司為大中華地區(qū)首屈一指的呼叫中心精細化管理專家，長期投入Call Center精細化管理軟件研發(fā)、Call Center規(guī)劃建置與咨詢服務，致力為客戶提供完善的解決方案。服務范圍涵蓋臺灣、大陸兩岸三地之金融、保險、電信、交通運輸、游戲、電視購物、醫(yī)藥、制造、物流…等相關產(chǎn)業(yè)。

　　Grandsys以豐富的行業(yè)知識為基礎，專注于自有品牌產(chǎn)品的研發(fā)，于臺北與南京設立研發(fā)中心，擁有超過60%的技術人力與堅強的設計研發(fā)團隊，并陸續(xù)推出LOG8000錄音系統(tǒng)、QMS8100質檢系統(tǒng)、WFM8200人資優(yōu)化系統(tǒng)、eVoice8300電銷與客戶服務系統(tǒng)，為企業(yè)打造完整的呼叫中心管理平臺。