通過服務機構管理功能，可以實現：

　　1）管理街道、社區(qū)、加盟企業(yè)的服務團隊。

　　2）登記有特長的服務志愿者，組成便民服務隊。形成品牌服務隊。

　　3）通過自動語音和人工回訪，對服務人員的服務質量以及進行考評，能夠反饋服務滿意度。

　　4）服務中心、老人、加盟服務商組成親情網，使老人、社區(qū)居民更多的咨詢便民服務功能，家政便民服務能很好的推廣。

　　·緊急求助功能

　　一般來說眾多老年人在出現需要求救、求助的情況時，都采用撥打電話的方式。撥打電話的方式非常方便，但也存在著問題：

　　1、社會服務電話、熱線很多，但是老年人包括大多數成年人也搞不清楚眾多的號碼與這些號碼對應的功能。

　　2、老年人記憶力下降，很多重要的電話號碼如子女手機等容易忘記，一旦遇上緊急情況則非常危險。

　　3、電話撥通了，但是很多老年人說不清楚地址，在遇到需要幫助、需要提供服務，特別是緊急情況時，往往會造成很大的麻煩。緊急救助服務，將使老人求救、救助大大方便，通過使用中國電信緊急報警專用話機，直接撥通服務中心，進行相關的救助服務。

　　公司簡介

　　賽普智成成立于2003年，作為專業(yè)的“Call Center 獨立開發(fā)商，Call Center全面解決方案提供商”，將提供給客戶最適合的產品為目標，以客戶滿意為己任，向廣大客戶及系統集成商提供最優(yōu)秀的產品和最周到的服務。