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尚普環(huán)保簽約總管家CRM助力打造低碳生活

2013-12-27 09:22:16   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  近日,淄博尚普環(huán)?萍加邢薰竞灱s總管家CRM系統(tǒng),通過總管家CRM系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)管理的信息化、規(guī)范化,打造高品質(zhì)低碳生活。

  淄博尚普環(huán)?萍加邢薰臼且患抑铝τ诠(jié)能與環(huán)保行業(yè),集產(chǎn)品研發(fā)、銷售、管理和技術(shù)服務(wù)為一體的高科技企業(yè),是空調(diào)節(jié)能和制冷系統(tǒng)節(jié)能兩大節(jié)能產(chǎn)業(yè)的行業(yè)領(lǐng)跑者。尚普公司為企業(yè)用戶提供專業(yè)整套的節(jié)能解決方案,幫助企業(yè)用戶降低制冷設(shè)備耗電量、減少企業(yè)碳排放,降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,完成節(jié)能降耗指標(biāo),合理延長用戶制冷設(shè)備的正常壽命,為企業(yè)用戶創(chuàng)造理想的經(jīng)濟(jì)效益。低碳生活,從尚普開始!

  尚普環(huán)?萍冀(jīng)過不斷探索和拼搏,已組建出一支高素質(zhì),高水準(zhǔn),強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì),并依托當(dāng)?shù)亓己玫幕ぱ邪l(fā)基礎(chǔ)與上海理工大學(xué)能源與動(dòng)力工程學(xué)院聯(lián)合成立了從事環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品研究的實(shí)驗(yàn)室,在環(huán)保節(jié)能、工業(yè)清洗等市場推出了多項(xiàng)專利產(chǎn)品,其中包括用于空調(diào)、制冷系統(tǒng)的節(jié)能之星系列極化冷凍油添加劑(PROA)產(chǎn)品,得到了國內(nèi)外廣大客戶的一致認(rèn)可和好評(píng)。

  隨著尚普環(huán)?萍嫉牟粩喟l(fā)展壯大,公司先后成立了研發(fā)部、生產(chǎn)部、市場部、綜合部、財(cái)務(wù)部等部門。這幾年國內(nèi)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,尚普環(huán)保科技業(yè)務(wù)擴(kuò)大,覆蓋面越來越廣,客戶也越來越多,這給公司的管理帶來巨大的挑戰(zhàn)。其次由于公司沒有一個(gè)先進(jìn)的客戶管理系統(tǒng),業(yè)務(wù)員對(duì)很多客戶沒有進(jìn)行回訪跟進(jìn),導(dǎo)致客戶的流失;另外,公司沒有管理好客戶的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)會(huì)隨著業(yè)務(wù)員的離職或者調(diào)動(dòng)而流失。為此,尚普環(huán)?萍嫉臎Q策層經(jīng)過多次討論,決定用CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來解決這些問題。經(jīng)過多家的對(duì)比過后,最后選擇了總管家CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

  總管家CRM系統(tǒng)是一款帶進(jìn)銷存的客戶管理軟件,專門針對(duì)中小企業(yè)客戶管理而研發(fā),包括客戶管理,銷售管理、倉庫管理和財(cái)務(wù)管理。這款軟件功能強(qiáng)大、界面簡潔美觀,已操作,易上手,另外軟件的自定義功能強(qiáng)大,例如:自定義打印銷售單,自定義客戶分類、自定義調(diào)整列頭顯示。根據(jù)尚普環(huán)?萍嫉木唧w需求,總管家的銷售顧問為其推薦了總管家G6 網(wǎng)絡(luò)版CRM系統(tǒng)。

  

  使用了總管家G6,尚普環(huán)保科技的管理水平有了明顯的提高。(1)系統(tǒng)中操作權(quán)限設(shè)置,保護(hù)了公司的利益。一旦業(yè)務(wù)員將客戶信息錄入進(jìn)系統(tǒng)后,就屬于這位業(yè)務(wù)員,別的業(yè)務(wù)員無法撞單,這同時(shí)也保證了,業(yè)務(wù)員離職或者調(diào)動(dòng)也帶不走公司的客戶數(shù)據(jù),因?yàn)閿?shù)據(jù)都保存在系統(tǒng)中。(2)管理客戶,業(yè)務(wù)員可以使用總管家CRM系統(tǒng),自定義管理客戶分類,根據(jù)不同的意向的客戶,分成了初次客戶、跟單客戶、潛在客戶、商機(jī)客戶、成交客戶等等。另外系統(tǒng)還可以建立跟單聯(lián)系,記錄本次交流內(nèi)容,安排下次回訪日期,業(yè)務(wù)員有條不紊跟進(jìn),防止客戶流失。

  尚普環(huán)?萍嫉慕(jīng)營思想是“創(chuàng)造多贏,實(shí)現(xiàn)客戶的成功、伙伴的成功及員工的成功”。經(jīng)過此次與總管家CRM系統(tǒng)的合作,尚普環(huán)?萍嫉墓芾斫柚畔⒒脚_(tái)會(huì)更加科學(xué)化、規(guī)范化,相信尚普環(huán)保科技會(huì)研發(fā)出更好的產(chǎn)品,幫助客戶打造更高質(zhì)量的低碳生活。

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