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總管家CRM管好企業(yè)銷(xiāo)售內(nèi)勤

2013-10-09 14:44:03   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  這是一家化妝品公司的經(jīng)理,由于公司效益好,規(guī)模不斷擴(kuò)大,在這一年里,先后開(kāi)了幾家分店。隨著店面的增加,管理也變得更加復(fù)雜。每天不僅要統(tǒng)計(jì)總店的銷(xiāo)售量,還要統(tǒng)計(jì)各分店的銷(xiāo)售量。每次的統(tǒng)計(jì)工作我都會(huì)花掉大量時(shí)間。當(dāng)總部有新產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)把新產(chǎn)品的資料庫(kù)發(fā)給各部門(mén)。面對(duì)這么繁雜的工作,需要一款軟件來(lái)把工作變得簡(jiǎn)單化。幸好,朋友推薦了總管家CRM客戶(hù)管理軟件,把工作化繁為簡(jiǎn),現(xiàn)在覺(jué)得管理分店并不難。

  一、權(quán)限設(shè)置,各司其職

  我們都知道,公司里的員工各有各的任務(wù),不免也會(huì)這樣的情況:倉(cāng)庫(kù)管理員看到了客戶(hù)資料,獨(dú)自與客戶(hù)聯(lián)系,把產(chǎn)品賣(mài)給了客戶(hù),從中獲得利益。這種現(xiàn)象就是超越自己的權(quán)限,總管家G6客戶(hù)管理軟件在這個(gè)方面分工精細(xì)。軟件的管理員可以為注冊(cè)的用戶(hù)設(shè)置權(quán)限。比如我們店的銷(xiāo)售員,為他們?cè)O(shè)置權(quán)限,銷(xiāo)售員就只能看到自己的客戶(hù)信息,看不到其它同事的客戶(hù)信息。

  另外,像這樣的企業(yè),以管理員的身份,為下屬的分店主管在軟件中設(shè)置權(quán)限,主管可以看見(jiàn)自己分店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),但是看不見(jiàn)其它分店的銷(xiāo)售情況。與此同時(shí),作為經(jīng)理,不用再每天接收和整理分店上傳的資料。打開(kāi)總管家G6客戶(hù)管理軟件,就能夠看到各個(gè)部門(mén)的詳細(xì)情況。

  二. 任務(wù)傳達(dá),一觸即發(fā)

  總公司來(lái)了進(jìn)一些新產(chǎn)品,為了讓各分店快速的了解新產(chǎn)品。會(huì)匯總新產(chǎn)品的目錄,以及產(chǎn)品的最新資料。傳統(tǒng)的方法,就是給每個(gè)分店發(fā)一份電子郵件,這種方法特別費(fèi)時(shí)。在總管家G6中,在公告欄中建立一條公告,資料保存為一個(gè)文件,直接在公告中粘貼上這個(gè)附件。分店就這可以看到產(chǎn)品的資料,這個(gè)操作特別簡(jiǎn)單。公告發(fā)出后,用戶(hù)在線(xiàn)都能收到消息,如果不在線(xiàn),會(huì)轉(zhuǎn)成便簽,在用戶(hù)重新登錄的時(shí)候,就會(huì)看到這條公告。

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