華為近日在北京舉辦了華為商貿(mào)零售行業(yè)沙龍活動(dòng)，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)人士共同研討零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，并深入討論華為無(wú)線商城解決方案在零售業(yè)的應(yīng)用，引起客戶(hù)的廣泛關(guān)注。

　　CTI論壇(ctiforum)8月20日消息（記者 郭佳):全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商華為,于2013年8月16日至17日在北京舉辦華為商貿(mào)零售行業(yè)沙龍活動(dòng)，邀請(qǐng)了北京地區(qū)一些知名的零售及餐飲行業(yè)客戶(hù)參加，包括金源燕莎、俏江南、華潤(rùn)萬(wàn)家、賽特春天、迪亞天天、聯(lián)華快客等等。華為與參會(huì)嘉賓共同探討了零售行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及無(wú)線商城在零售業(yè)的應(yīng)用前景，引起了與會(huì)人士的極大興趣。

　　提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn)來(lái)提高商場(chǎng)的銷(xiāo)售利潤(rùn)，是零售商追求的目標(biāo)。然而在大型的購(gòu)物中心里面，常常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題：商城面積太大，找不到想去的商鋪；購(gòu)物結(jié)束，卻忘記了把車(chē)停在哪里；商場(chǎng)的促銷(xiāo)廣告鋪天蓋地，而消費(fèi)者卻得不到真正想了解的信息……這些問(wèn)題大大影響了顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。為此，華為提出無(wú)線商場(chǎng)解決方案，運(yùn)用先進(jìn)的ICT技術(shù)帶給顧客全新的購(gòu)物體驗(yàn)，幫助零售商提升銷(xiāo)售利潤(rùn)。

　　無(wú)線商場(chǎng)解決方案，依靠華為無(wú)線覆蓋網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)AppS終端應(yīng)用程序，實(shí)現(xiàn)對(duì)購(gòu)物中心里商鋪的導(dǎo)航、停車(chē)場(chǎng)的逆向?qū)ぼ?chē)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等功能。商鋪導(dǎo)航實(shí)現(xiàn)的原理是：憑借3個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)之間場(chǎng)強(qiáng)的差值確定手機(jī)持有人的位置，根據(jù)顧客位置和商鋪位置進(jìn)行線路規(guī)劃，引導(dǎo)顧客到達(dá)商鋪。且定位精度可達(dá)到5米以?xún)?nèi)，位置刷新速率小于5s，優(yōu)于業(yè)界30%以上。逆向?qū)ぼ?chē)方案的業(yè)務(wù)流程：停車(chē)后打開(kāi)AppS尋車(chē)功能界面，記錄停車(chē)的位置信息，則AppS后臺(tái)保存當(dāng)前位置點(diǎn)；采購(gòu)結(jié)束后打開(kāi)AppS尋車(chē)功能界面，點(diǎn)擊“尋車(chē)導(dǎo)航”功能，AppS后臺(tái)根據(jù)停車(chē)位置和當(dāng)前位置進(jìn)行線路選擇，并將線路反饋到顧客終端上，完成線路指引。精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是一種基于顧客位置的營(yíng)銷(xiāo)模式，AppS后臺(tái)可根據(jù)顧客所處的區(qū)域主動(dòng)給顧客推送優(yōu)惠活動(dòng)、廣告等，這種基于LBS技術(shù)的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)更加智能，更貼近客戶(hù)的需要。此外，還可以根據(jù)顧客的軌跡分析，得出顧客購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣清單，定期向顧客做有針對(duì)性的促銷(xiāo)信息推送，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

　　一些參會(huì)嘉賓表示，通過(guò)本次活動(dòng)，對(duì)華為無(wú)線商場(chǎng)方案有了深刻的了解，并期待與華為有進(jìn)一步的合作，希望華為創(chuàng)造出更先進(jìn)的解決方案。

　　同時(shí)，華為在零售行業(yè)踐行“被集成”策略，積極與合作伙伴構(gòu)建合作聯(lián)盟，共同致力于為客戶(hù)提供一站式的信息化解決方案。