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維音再次榮登2013中國服務外包百強企業(yè)

2013-07-31 09:36:27   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  2013年7月31日,維音作為全球領先的一站式呼叫中心解決方案及服務供應商,憑借專業(yè)而扎實的軟件和服務外包實力,再次榮登 “2013中國服務外包成長型百強企業(yè)”。

  由中國國際投資促進會同美國高德納公司、IDC公司等國際知名咨詢機構(gòu)合作,開展的一年一度的“中國服務外包領軍、成長型企業(yè)及在華全球服務供應商評選活動”,旨在打造“中國服務(ChinaSourcing)”品牌,提升服務外包對國際買家的影響力,提供了具有公信力及權(quán)威性的平臺與渠道。

  維音作為唯一一家專注在呼叫中心服務外包領域的獲獎企業(yè),優(yōu)秀、專業(yè)的呼叫中心服務品質(zhì)再次被行業(yè)、被市場所認可。維音的成功來自維音擁有的專業(yè)軟件研發(fā)能力和全球領先的服務外包經(jīng)驗,在呼叫中心行業(yè)十多年的專注與創(chuàng)新,賦予了維音獨特的優(yōu)勢,也加快了維音前進的步伐。

  作為眾多世界500強企業(yè)選擇的呼叫中心合作伙伴,維音提供的一站式呼叫中心解決方案和外包服務,幫助企業(yè)完善自身品牌形象,建立完美的客戶服務體驗。從呼叫中心最基礎的軟件平臺:錄音質(zhì)檢系統(tǒng)、大屏監(jiān)控系統(tǒng)、排班系統(tǒng)等,到客戶化定制的、符合行業(yè)需求的CRM客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),全面為企業(yè)提供客服中心、營銷中心、技術支持中心等最佳系統(tǒng)及運營管理方案。

  關于維音

  維音是專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案提供商。作為國際客戶呼叫中心二十強企業(yè),維音為許多世界500強企業(yè)及多家大中型跨國企業(yè)提供專業(yè)服務。維音總部位于上海。運營團隊分布在上海、廣州、成都等地,擁有座席4000余個,主要提供包括電話營銷、訂單處理、客戶關懷、數(shù)據(jù)分析、技術支持、咨詢培訓等各種服務,并擁有專業(yè)研發(fā)團隊,能為不同行業(yè)客戶靈活定制產(chǎn)品和流程。

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