7月9日上午，中國呼叫之都3.0發(fā)布暨呼叫行業(yè)領(lǐng)袖峰會（以下簡稱“峰會”）在蜀山區(qū)舉行。省委常委、市委書記吳存榮出席峰會，并在峰會前出席企業(yè)家代表座談會，會見了國家信息中心常務(wù)副主任杜平一行。副省長花建慧參加會見并在峰會上致辭。杜平在峰會上致辭并授牌。市長張慶軍在峰會上致辭。
省商務(wù)廳副廳長潘萬金參加會見并出席峰會。市領(lǐng)導(dǎo)楊思松、吳建國參加會見并出席座談會和峰會。
座談和會見中，在簡要介紹了合肥近年來經(jīng)濟社會發(fā)展情況后，吳存榮說，伴隨著合肥又好又快的發(fā)展勢頭，電子商務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)也加速發(fā)展。3年前，我們發(fā)布了《打造“中國呼叫中心之都”合肥宣言》。如今，中國呼叫中心之都3.0時代已開啟。電子商務(wù)具有附加值大、吸納就業(yè)能力強等特點，潛力大、前景好。我們將認(rèn)真梳理、積極采納大家的意見和建議，進一步完善基礎(chǔ)設(shè)施，不斷提高服務(wù)水平，將中國呼叫中心之都建設(shè)推向更高層次。當(dāng)前，我市正推進科技創(chuàng)新、加快轉(zhuǎn)型升級，全力構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展新體系；每個企業(yè)家都帶著夢想來到合肥，相信在共同努力下，夢想一定可以成真。
花建慧說，經(jīng)過3年不懈努力，合肥邁入了中國呼叫中心之都3.0時代。這是安徽轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、開放發(fā)展、推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的重要成果。當(dāng)前，安徽正處于發(fā)展的黃金機遇期，我們熱誠歡迎社會各界朋友走進安徽、投資安徽，共享機遇、共贏發(fā)展。
杜平說，我國電子商務(wù)發(fā)展很快，其中，合肥發(fā)展迅速，步伐穩(wěn)健，后來居上。合肥先行先試，探索出了服務(wù)企業(yè)、招商引資的重要模式，值得總結(jié)、推廣。希望中國呼叫中心之都取得越來越好的發(fā)展業(yè)績。
張慶軍說，我們將以更加開放的胸懷、更加優(yōu)越的環(huán)境，與全國各地的企業(yè)家和專家學(xué)者加強合作，攜手共創(chuàng)3.0時代的輝煌。
座談會上，企業(yè)家代表紛紛表示，合肥擁有沿海的軟硬件和內(nèi)陸的成本，我們愿與合肥共成長。峰會上，宣讀了中國呼叫中心之都3.0發(fā)布，同時共有8家企業(yè)簽約入駐。
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中國呼叫中心之都以合肥（蜀山）國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為載體，經(jīng)過1.0的發(fā)布與基礎(chǔ)建設(shè)、2.0的產(chǎn)業(yè)集聚，3年中，實現(xiàn)了5.2萬坐席、300多家呼叫中心及產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)集聚，在國內(nèi)同類示范基地中，呼叫坐席擁有量、綜合實力均居前列。峰會上，合肥（蜀山）國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園被國家信息中心授予“中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)能力建設(shè)管理規(guī)范專業(yè)園區(qū)示范單位”稱號。
