5月28日，記者自市民政局獲悉，我市民政部門搭建的濮陽(yáng)市12349居家養(yǎng)老服務(wù)熱線7月份將正式開通。12349服務(wù)熱線開通后，將滿足不同情況的不同人群對(duì)物質(zhì)、文化、精神等方面的需求，起到便民利民的公益作用。

　　據(jù)市民政局工作人員介紹，我市現(xiàn)有60歲以上人口43.9萬人，在各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)集中養(yǎng)老的比例不足1%，99%以上的老人靠居家養(yǎng)老。其中，空巢獨(dú)居或因子女工作繁忙無暇照看者不在少數(shù)，這些老人需要社會(huì)提供養(yǎng)老服務(wù)，需要政府部門和社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)為他們解決生活難題。開通12349居家養(yǎng)老服務(wù)熱線，是市民政局確定的2013年度工作重點(diǎn)之一，目前該項(xiàng)工作均處于有條不紊地推進(jìn)狀態(tài)中。

　　“我們已經(jīng)將申請(qǐng)上報(bào)招募的服務(wù)機(jī)構(gòu)信息錄入了系統(tǒng)，也對(duì)座席人員和加盟的服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了培訓(xùn)，希望熱線開通后能服務(wù)好老人的生活起居。”市民政局工作人員說。