2008/12/29

　　12月26日，中國(guó)氣象局公共氣象服務(wù)中心“氣象服務(wù)熱線400-6000-121”開(kāi)通試運(yùn)行。
　　據(jù)介紹，全國(guó)各地的固定電話、移動(dòng)電話和小靈通都可以隨時(shí)隨地?fù)艽?00-6000-121電話（免長(zhǎng)話費(fèi)），及時(shí)了解當(dāng)?shù)刈钚碌奶鞖忸A(yù)報(bào)和氣象預(yù)警信息。
　　據(jù)悉，“400-6000-121” 熱線是一個(gè)以電話、Internet接入為主的信息咨詢系統(tǒng)平臺(tái)，可以將電話通信、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)、聲音、圖像等綜合為一體，主要開(kāi)展氣象服務(wù)的問(wèn)題解答、效果反饋、需求了解和投訴建議等客戶服務(wù)工作，以“關(guān)心冷暖、服務(wù)至上”為理念，構(gòu)架氣象部門(mén)和社會(huì)公眾的溝通橋梁，是中國(guó)氣象局面向社會(huì)公益性氣象服務(wù)的重要窗口。
　　中國(guó)氣象局副局長(zhǎng)矯梅燕出席氣象服務(wù)熱線“400-6000-121”系統(tǒng)開(kāi)通座談會(huì)，要求公共氣象服務(wù)中心利用這個(gè)平臺(tái)，組建一支強(qiáng)有力的專家隊(duì)伍，利用好內(nèi)外部資源，就公眾關(guān)心的氣象問(wèn)題做好服務(wù)，并以此為契機(jī)不斷提升公共氣象服務(wù)中心的形象和影響力。

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