CTI論壇(ctiforum)8月20日消息（編譯/鄧旭）: 如今的企業(yè)要想在這個殘酷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存下來是如此的不容易，以至于包括統(tǒng)一通信在內(nèi)的解決方案是企業(yè)高管們減輕壓力的必由之路，因為這些解決方案可以確保企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)穩(wěn)定流暢的運(yùn)行。

 　　在實施統(tǒng)一通信時，讓企業(yè)趨之若鶩的一個優(yōu)勢就是節(jié)約成本，這一優(yōu)勢從企業(yè)能夠更加容易的保持當(dāng)前的資源就可見一斑。通過統(tǒng)一通信，企業(yè)可以大大提高經(jīng)營靈活性，員工可以在更短的時間內(nèi)整合起來，而協(xié)作則變得簡單的多。
 
　　此外，“電話商談、電子郵件、即時通信、手機(jī)短信、傳真以及其他類型的通信與統(tǒng)一通信緊密而有效的結(jié)合，形成一個致密的網(wǎng)絡(luò)，可以通過這個網(wǎng)路跟蹤通信并過濾信息，”最近的一篇文章這樣評論道。“與所獲得的利益相比，統(tǒng)一通信的價格微不足道。VoIP共享互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，每一個軟件和硬件都可以遠(yuǎn)程托管，維護(hù)工作也包括在一攬子托管方案中。這種模式也無需對員工進(jìn)行技術(shù)協(xié)助。”
 
有關(guān)統(tǒng)一通信的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)采用這種穩(wěn)健的系統(tǒng)時：

• 普通員工浪費的時間可以減少75%；
• 員工在聯(lián)系客戶和同事時浪費的時間可以減少50%；
• 員工在獲得信息時浪費的時間可以減少25%，這些時間可以被用來完成其他業(yè)務(wù)相關(guān)的任務(wù)。

　　Teo是統(tǒng)一通信領(lǐng)域的一家主要的公司，專注于提高生產(chǎn)力和運(yùn)營一個可以用任何裝置在任何地方訪問的強(qiáng)大用戶門戶網(wǎng)站，該公司為一個全天候無延誤運(yùn)行的完全統(tǒng)一后臺平臺提供支持。它的功能包括讓用戶能夠設(shè)置和查看到場情況、查看和管理他們的通話記錄、檢索和播放語音郵件、通話錄音、發(fā)送和接收傳真、安排和邀請其他人參加電話會議以及管理基于考勤和日程表的呼叫路徑安排規(guī)則。
 
 　　“Teo統(tǒng)一通信著力于解決大中小型多站點企業(yè)面臨的一系列重要的問題。”J Arnold & Associates公司負(fù)責(zé)人兼統(tǒng)一通信戰(zhàn)略專家Jon Arnold說，“不論企業(yè)要集成一個還是多個電信廠商的產(chǎn)品，Teo統(tǒng)一通信都會讓整個過程更加容易、更快速而且成本更低。這種集成簡易度應(yīng)該會吸引任何希望從電信業(yè)務(wù)支出中獲得更大收益的企業(yè)。”

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