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中移動CEO李躍：重走移動互聯(lián)路

2011-03-04 00:00:00   作者：   來源：   評論：0 　點擊：


　　中移動的移動互聯(lián)戰(zhàn)略不乏先見之明、創(chuàng)新突破，但成果為何不及預料？新任CEO李躍抑其弊端，戰(zhàn)線回收，能帶領中移動走出一條新路嗎？
'></center><br /> <br /> 　　過去10年間，中移動一直保持著有別于其他電信運營商的活力勁頭，快馬揚鞭，積極探索話音業(yè)務之外的數(shù)據(jù)增值業(yè)務。從2000年的移動夢網(wǎng)開始，到之后的紅極一時的四川音樂基地模式，到139互聯(lián)公司的嘗試，張立貴、王曉初、王建宙等歷任中移動領導者皆參與到這個過程中。中國移動(0941.HK)2010年上半年年報中，移動增值業(yè)務占營收比重達29.5%，而在全球經(jīng)營數(shù)據(jù)業(yè)務最成功的日本運營商NTT-DOCOMO的增值業(yè)務收入也不過30%，看上去，中國移動似乎已經(jīng)取得了成功。<br /> 　　但這是飽含水分的繁榮。<br /> 　　為了趕上移動互聯(lián)網(wǎng)的熱潮，從2007年開始，兩年多時間內(nèi)，中移動八大業(yè)務基地相繼建成。在KPI的考核壓力下，各分公司采取強行捆綁用戶、開通增值業(yè)務送等額話費的促銷手段，比比皆是。中移動數(shù)據(jù)部部長高念書2010年年中透露，中移動近70%的用戶使用了捆綁數(shù)據(jù)以及信息業(yè)務的套餐，連最成熟的無線音樂業(yè)務，其收入的53%都是來自套餐捆綁。對此，李躍出任CEO后不久，就公開表示，移動“數(shù)據(jù)業(yè)務和用戶在不斷增長，但是沒有相應幅度的收入增加”。<br /> 　　真正讓李躍對增值業(yè)務之亂有清醒認識的是其上任前后，爆出的四川音樂基地負責人李向東因腐敗問題攜款潛逃事件。<br /> 　　關于李躍本人，外界所知甚少，遍訪多人也只能說出謙和、低調這樣模糊的印象。李在2008年出版過《集中管理—網(wǎng)絡時代的電信企業(yè)管理創(chuàng)新》一書，或許已經(jīng)將其上任之后的管理思路有所展示。在這本著作中，他提到了低成本、大規(guī)模、流水線、規(guī)模經(jīng)濟等關鍵詞。<br /> 　　王建宙自2004年出任中移動CEO以來，一直在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務方面進行最大限度的市場化嘗試，與外合作，避免運營商“被管道化”。但現(xiàn)在李躍似乎反其道行之，將加強總部集權和內(nèi)部修煉，減少外部合作。<br /> 　　這既可視作是在補前期大躍進式發(fā)展留下的某些隱患，也有可能改變這家電信公司移動互聯(lián)的發(fā)展模式與方向。<br /> 　　<b>互聯(lián)網(wǎng)與體制：基因之悖</b><br /> 　　幾年前，王建宙在公司內(nèi)部喊出中移動需要互聯(lián)網(wǎng)瘋子。<br /> 　　2007年3月，剛剛過完春節(jié)的移動員工還沒有完全進入工作狀態(tài)，總裁王建宙和中移動的高層管理人員就召開了一次重要會議。王建宙拿出一份名為《關于中國移動進入互聯(lián)網(wǎng)的策略》的文件—這是移動近30人成立的研究小組歷時數(shù)月提交的內(nèi)部報告，“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)到了非做不可的時刻�！彼f�！肮艿阑币呀�(jīng)成為全球運營商的咒語，交游甚廣的王建宙早和Google這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司高層有過會晤，他看到了可怕未來�！　� <br /> 　　這份報告揭開中移動正式發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的序幕。接下來的數(shù)月，以副總裁劉愛力牽頭(當時負責移動數(shù)據(jù)業(yè)務的副總裁魯向東正在黨校學習)，包括數(shù)據(jù)部、市場部、戰(zhàn)略規(guī)劃部、中移動研究院、卓望甚至人力資源部等眾多部門相關負責人都參與了互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的討論。<br /> 　　黑壓壓的人擠進移動的大會議室。有曾經(jīng)參與當時會議的人回憶到，在那張長條形的會議桌一邊，是劉愛力，中移動總工李默芳和對外投資辦公室總經(jīng)理李柏清分坐他兩邊，會議桌的另一邊坐著各有關部門的部長或副部長，而靠墻的椅子上還坐著一排人，那是各部門的處長等人。這個隱含權力秩序的就坐方式，在中移動這樣的國企會議中司空見慣，當天卻被來自卓望(卓望集團是由中國移動(香港)、美林、沃達豐等投資的一家外資機構)的一位演講者戳破，他指出，互聯(lián)網(wǎng)公司開會一般都是圓桌會議，不用彰顯誰位高權重。<br /> 　　會上，數(shù)個部門都在爭取做新業(yè)務的權利，甚至有人以中移動已經(jīng)有企業(yè)網(wǎng)站為由證明本部門是懂互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的。<br /> 　　這樣的會議組織過多次之后，最終確定在卓望集團下成立一個新公司做互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務—中移動顯然希望這家新公司能夠盡量少受到運營商的國有體制影響。這家公司被命名為“139移動互聯(lián)”(以下簡稱139)。時任中移動數(shù)據(jù)部部長的葉兵之前有過互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷，后來成為卓望集團的總裁，兼任139 CEO。<br /> 　　為了顯示互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的決心，中移動希望從互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界找有眼光與能力的人來經(jīng)營139，著名的“互聯(lián)網(wǎng)瘋子”一詞就是在這段時間被王建宙在演講中提及。經(jīng)過一番篩選，原微軟MSN中國負責人羅川進入中移動的視野，在幾次接觸之后，羅川加入139，成為COO。這家公司在2008年11月最終成立。<br /> 　　葉兵、羅川外加從數(shù)據(jù)部轉來的張鵬，成了這家公司的鐵三角，包括三人在內(nèi)多名高層持股。王建宙對葉兵說“允許做，允許錯，保證環(huán)境寬松”，還許諾139單獨上市的可能，這些在中移動乃至運營商內(nèi)部都沒有先例，可能是王建宙能想到的最大限度的資源和政策了。<br /> 　　139成立初期并沒有成型的思路和商業(yè)模式，葉兵認為明晰思路需要一到三年時間。但是它靠什么捱過這漫長的摸索期？互聯(lián)網(wǎng)公司的規(guī)律都是要先大把燒錢，但是由于國企體制問題，中國移動不能由總部撥款，那資金就來自卓望集團，更確切地說是來自卓望集團下另外兩家公司卓望信息和卓望數(shù)碼。問題來了�！白客畔⒑妥客麛�(shù)碼前期供139燒錢，將來139如果上市和這兩個公司卻不會有任何關系。另外，139的業(yè)務發(fā)展都需要用數(shù)據(jù)部的數(shù)據(jù)資源，但是將來上市和移動任何部門也沒有關系。這種情形別人為什么要幫139業(yè)務發(fā)展？”卓望集團內(nèi)部人士表示。<br /> 　　而且，即使遠離中移動，139依然擺脫不了中移動的體制特色。葉兵在一次演講中提到運營商和互聯(lián)網(wǎng)公司的差別：作為移動通信商追求穩(wěn)健發(fā)展，好是基礎；而互聯(lián)網(wǎng)公司追求又快又好，快是根本。但139無論如何也快不了。比如，139后來有產(chǎn)品“說客”，類似新浪微博。但新浪能夠信息實時發(fā)布，出錯再刪除。但139一定是要先經(jīng)過審核，延時發(fā)布，數(shù)據(jù)部后來專門成立了無線互聯(lián)網(wǎng)處監(jiān)管139。這鮮明地體現(xiàn)了139與純市場化公司的差異。對于作為國有企業(yè)的中移動來說，安全才是最重要的，移動每一個人都對此心知肚明。<br /> 　　“中移動做互聯(lián)網(wǎng)公司遇到的每個問題，單一看都能找到解決辦法。但是放在一起，就是死結�！鄙鲜鲎客耸勘硎尽�<br /> <div align=center style=共 2 頁：1 2 

《中國企業(yè)家》雜志

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