5月18日消息，RIM黑莓中國區(qū)市場總經(jīng)理李彤先生做客賽迪網(wǎng)高端訪談，暢談RIM在中國的發(fā)展。他認為，黑莓在中國的大企業(yè)客戶還并未成熟，中國企業(yè)移動市場還是剛剛開始、方興未艾的一個市場。

圖：RIM黑莓中國區(qū)市場總經(jīng)理 李彤

　　精彩摘要：

• 中國企業(yè)移動市場是一個方興未艾的市場


• 企業(yè)愿意選擇能夠提高效率的解決方案


• 黑莓助力世博會提高工作效率

　　主持人： 各位賽迪網(wǎng)的網(wǎng)友大家好！今天作客賽迪網(wǎng)訪談間的嘉賓是RIM黑莓中國區(qū)市場總經(jīng)理李彤先生。

　　提起黑莓有很多人還是把它等同為智能手機，首先請李總簡單介紹一下黑莓。

　　李彤： RIM公司有25年的歷史，是很年輕的公司。我們的客戶數(shù)量，截止2010年2月27日，全球黑莓用戶已經(jīng)超過4100萬。目前我們在全球的175個國家，和550個運營商和渠道合作伙伴合作。

　　黑莓是加拿大RIM公司的一個品牌，大家提到黑莓首先想到的就是它是一個智能手機，但是智能手機只是整個解決方案的一部分。

　　其實對于企業(yè)用戶來說，把服務(wù)器、運營商的網(wǎng)絡(luò)、黑莓手機三者結(jié)合一起就可以成為一個移動辦公系統(tǒng)。

　　對于個人來說，需要到運營商申請相關(guān)業(yè)務(wù)，開通以后黑莓手機就能實現(xiàn)其他智能手機所沒有的功能。

一 中國企業(yè)移動市場是一個方興未艾的市場

　　主持人： 黑莓的中國戰(zhàn)略分三步走：首先鎖定跨國企業(yè)以及國內(nèi)大企業(yè)，接下來是中小企業(yè)，然后是個人用戶。請問黑莓為何選擇在現(xiàn)在發(fā)力中小企業(yè)和個人用戶？ 李彤： 之所以現(xiàn)在開始發(fā)展中小企業(yè)和個人用戶，還是要看重我們在中國的合作伙伴以及中國市場的成熟程度，以及我們的準備情況。

　　RIM從加拿大來到中國，首先希望在這里找到合適的合作伙伴，比如說中國移動和中國電信，還有神州數(shù)碼等。第二方面，我們也希望能夠與合作伙伴一起做好本地化的工作，能夠穩(wěn)扎穩(wěn)打的做市場。

　　主持人： 發(fā)力中小企業(yè)和個人用戶是否表明黑莓在中國的大企業(yè)用戶已經(jīng)相對成熟和穩(wěn)定？

　　李彤： 應(yīng)該還沒有，中國企業(yè)移動市場還是剛剛開始、方興未艾的一個市場。因為做企業(yè)市場和個人市場的方法是不一樣的，運營商以及相應(yīng)合作伙伴負責的部門也不一樣，所以說這部分市場我們還會繼續(xù)發(fā)展下去。

　　主持人： 中國的中小企業(yè)、消費者都有其特殊性，黑莓會針對這些做什么本土化的計劃呢？

　　李彤： 以企業(yè)市場來說，國外習慣使用電子郵件作為溝通的憑證，而中國大部分是使用OA系統(tǒng)。我們現(xiàn)在很多國內(nèi)客戶，剛開始用黑莓的時候并不習慣，但經(jīng)過黑莓開發(fā)之后，就可以把PC端使用的OA系統(tǒng)平移到手機上。因為OA系統(tǒng)是從PC上平移下來的，因此手機和PC是可以達到即時同步，這樣員工就可以通過手機進入企業(yè)OA系統(tǒng)進行文件的審批。這就是我們中國化本地應(yīng)用。 個人方面，中國的社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電子商務(wù)等各方面都有中國自己的特色，我們必然要和中國的合作伙伴一起為客戶服務(wù)。

　　主持人：我們知道有許多跨國企業(yè)都是黑莓的客戶，那么在黑莓進入中國市場之后，有哪些本土企業(yè)也成為黑莓的客戶呢？

　　李彤：從行業(yè)來說，我們擁有許多金融行業(yè)的客戶，因為他們需要很快的決策以及完整的信息。對于平安保險、安信證券、中信證券、中國國際金融公司、中國國際信托投資公司等公司來說，黑莓是很好的移動工具。然后制造業(yè)、物流業(yè)等行業(yè)也都可以用到黑莓，比如寶鋼、中遠用的OA系統(tǒng)和下一步進行SAP的實施。

二 企業(yè)愿意選擇能夠提高效率的解決方案

　　主持人： 有更多的黑莓終端將要進入中國，黑莓手機在中國的銷售有什么樣的目標？

　　李彤： 對于企業(yè)市場來說，我們非常重要的一個目的便是通過黑莓應(yīng)用提高企業(yè)的工作效率，在競爭力方面提高企業(yè)的決策效益。我們也希望大型企業(yè)的應(yīng)用從管理層到一線銷售人員、售后服務(wù)人員都能夠使用到黑莓。通過我們合作伙伴更多的加入，通過更多資費的方案以及更多解決方案的配合肯定會有很大的市場。 對于未來的中小企業(yè)市場和個人市場來講，我認為也有很大的空間。通過移動互聯(lián)網(wǎng)和更多應(yīng)用，人們會更加愿意使用手機，這方面我們會和社交網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域的領(lǐng)先者進行合作，讓我們的用戶能夠在更多方面體驗黑莓的益處。

　　主持人：RIM多款終端的引進是否是“醉翁之意不在酒”，想要通過終端使黑莓的解決方案被大家接受？

　　李彤： 終端本身的引入也是迎合了中國用戶的需求，有人喜歡全鍵盤、有人喜歡觸屏。同時我們也會在研發(fā)、生產(chǎn)方面做一些本地化的工作，與解決方案一起，希望給客戶帶來一個完整的體驗。

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