從互聯(lián)網(wǎng)興起初期的討論組，聊天室，到使網(wǎng)絡草根文化蓬勃發(fā)展的各式論壇，再到近年來聲名鵲起的Facebook、Myspace、開心網(wǎng)，校內(nèi)網(wǎng)等社交網(wǎng)站，無不體現(xiàn)了人們對相互交流和知心朋友的渴望，以及加入各色社交群體的追求。因應而來的，社交業(yè)務成了近年來最熱門的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務之一。由于移動通信網(wǎng)絡的帶寬不斷增加、終端功能持續(xù)增強，社交業(yè)務很自然的又開始向移動通信領(lǐng)域滲透，眾多網(wǎng)絡應用開發(fā)商、移動終端制造商和互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)站紛紛涉足其間。



　　愛立信社交媒體門戶方案將WEB2.0的社區(qū)型網(wǎng)絡業(yè)務平臺和傳統(tǒng)的移動網(wǎng)絡業(yè)務分發(fā)節(jié)點相融合，可以橫跨多種網(wǎng)絡、不同類型終端實現(xiàn)統(tǒng)一的社交業(yè)務。這種方案還可以靈活地將終端用戶的通訊錄信息與社交業(yè)務網(wǎng)進行映射，實現(xiàn)通訊錄好友即社交網(wǎng)好友的功能，同時帶給用戶靈活的內(nèi)容上傳、交互管理以及強大的后臺存儲功能。

　　愛立信社交媒體門戶的突出優(yōu)點是充分發(fā)揮了運營商的天然優(yōu)勢，更好地將社區(qū)業(yè)務和傳統(tǒng)電信業(yè)務結(jié)合起來，為用戶的內(nèi)容上傳及社交信息交互提供一站式解決方案。實際上，用戶只需登錄社交媒體門戶，就可以很方便地將視頻、圖片、文本等內(nèi)容上傳到統(tǒng)一的內(nèi)容管理平臺，并自由選擇短信、彩信、WAP推送、視頻呼叫等方式將內(nèi)容分享給好友。用戶不必再去記憶額外的SP號碼或網(wǎng)址。

　　與自建和合建模式相比，愛立信社交媒體門戶既避免了運營商主導權(quán)旁落，又能夠充分利用整個社交業(yè)務價值鏈的力量，實現(xiàn)了各方共贏。這是因為愛立信社交媒體門戶提供了開放API，運營商可以在掌握自身用戶、內(nèi)容平臺的前提下，與其他社交平臺實現(xiàn)高度互通，這實際上是為其他廠商提供的社交服務設(shè)置了自由通道。對于用戶來說，在社交媒體門戶中上傳的內(nèi)容，可以通過API方便地同步到其他社交平臺上，也就是說，一次上傳就可以更新多個社區(qū)內(nèi)的個人空間——用戶無須再去挨個更新自己注冊的社區(qū)，不同的朋友圈都能看到自己的最新內(nèi)容。對于運營商來說，借助交叉互動，可以將自身的服務品牌與其它專業(yè)社交服務捆綁提供給用戶，不但能夠為用戶帶來滿意的體驗，又能鞏固自身在價值鏈上的地位。

　　據(jù)統(tǒng)計，2008年全球有40%的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用社交業(yè)務，這一比例在2012年將上升至70%。不難預見，移動社交業(yè)務做為人們社交生態(tài)鏈上的重要一環(huán)，將有效的刺激業(yè)務流量、提高用戶忠誠度、完善用戶體驗，幫助3G網(wǎng)絡取得更大的成功。運營商必須抓住機會，采取最佳的策略促進移動社交業(yè)務的成熟，贏得這個難得的收入源泉。

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