高守 2009/06/26
CTI論壇6月25日獨家專訪:2009年初，中國3G元年，在3G手機上寫信息、發(fā)圖片、上網(wǎng)、瀏覽互聯(lián)網(wǎng)、電視會議等衍生應用悄然進入尋常用戶身邊，與互聯(lián)網(wǎng)上的免費視頻火熱相比，3G視頻也吸引了更多通信設備制造商和軟件商的注意。隨著3G到來，3G視頻應用也愈發(fā)受到人們關注。面對邢敬創(chuàng)這樣的平易和睿智，記者不難相信這位中興通訊出來的技術精英，已經成為通信領域知名人物，擁有對通信及呼叫中心行業(yè)發(fā)展脈絡絕對把握。攀談中，他坦誠的說，思安華勝公司大部分工作人員，對于呼叫中心行業(yè)了解，都是通過CTI論壇，無論是業(yè)務員和技術，每天都會看看，他本人最關心集成商動態(tài)，如做了什么成功案例，再者是了解通信客戶公司新聞，這讓記者受寵若驚，也感覺到肩上責任的重要。事實上，CTI論壇在發(fā)展擴張同時，從10年前中國呼叫中心第一站，逐漸做到“呼叫中心 統(tǒng)一通信 融合通信”專業(yè)資訊網(wǎng)站，沒有一絲懈怠。正如中國3G市場一樣，CTI論壇與思安華勝這樣眾多客戶共同進步、成長，正以生生不息的生命力展現(xiàn)強勁發(fā)展趨勢。
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