2008/10/29
阿爾卡特朗訊UC的優(yōu)勢和實(shí)際應(yīng)用中還存在許多疑惑，本文就這些問題請專家做了詳細(xì)解答。1、針對不同的用戶，阿朗UC解決方案擁有不同的版本嗎?不同版本包含的模塊差別在哪里?成長型企業(yè)的升級是否會順暢。
A: ALU UC的軟件版本的確在不斷更新.為了簡化商務(wù)模式和增進(jìn)用戶的使用體驗(yàn),目前推出的版本基本涵蓋了UC的全部功能,但某些增強(qiáng)型的功能需要另外采購,如redundancy,TTS,conferencing port等.
2、關(guān)于互操作方面，阿朗與桌面應(yīng)用/ERP/CRM軟件企業(yè)均有合作。用戶想問的是，這些整合的產(chǎn)品是出廠之前就整合好的，還是可以與用戶舊有的桌面應(yīng)用/ERP/CRM系統(tǒng)進(jìn)行整合?
A: ALU 原廠完成和大多知名廠家軟件的接口開發(fā),并有不同軟件兼容的列表. 當(dāng)然一些特別的軟件開發(fā)可以向原廠特別申請,或通過第三方開發(fā)完成.
3、阿朗有無考慮過統(tǒng)一通信給企業(yè)造成的一些非技術(shù)性問題?如通信費(fèi)用、設(shè)備擁有權(quán)問題，因?yàn)樗绞鹿聲虼藬嚭驮谝黄�，費(fèi)用誰掏，設(shè)備所有權(quán)歸誰，如何區(qū)分私與公?未來的統(tǒng)一通信機(jī)制可能會與全球定位系統(tǒng)相連，那么個(gè)人的隱私如何保護(hù)?反過來說，路由如何保證不泄露隱私?
A: 對于企業(yè)的UC,當(dāng)然是采用以企業(yè)負(fù)擔(dān)通信費(fèi)用為主的通信方式,不管是固定終端還是移動終端.當(dāng)然也可以根據(jù)用戶的需要,分?jǐn)傇捹M(fèi).
于公網(wǎng)的統(tǒng)一通信相比,企業(yè)統(tǒng)一通信應(yīng)用更關(guān)注提高企業(yè)內(nèi)部的資源利用,改善通信方式,提升工作效率.同時(shí)也要關(guān)注溝通的安全性,包括語音/數(shù)據(jù)/視頻等.因此,一般在能充分發(fā)揮統(tǒng)一通信應(yīng)用的大型企業(yè),傾向于企業(yè)內(nèi)部建設(shè)統(tǒng)一通信平臺.就設(shè)備擁有權(quán),一般和投資方式有關(guān),比方OPEX或CAPEX方式.就算是企業(yè)自用的UC系統(tǒng),也可以采用不同的投資方式,自建或托管服務(wù)等.
ALU已經(jīng)有和GPS互連的統(tǒng)一通信解決方案,一般用于特殊的行業(yè)客戶.ALU統(tǒng)一通信含路由的安全機(jī)制,具體實(shí)施示企業(yè)自身的需求而定.
4、 關(guān)于安全性和可靠性方面的技術(shù)，能否深入解釋一下。
A: 比較復(fù)雜.我們有security 白皮書.
5、 您認(rèn)為在統(tǒng)一通信市場擠進(jìn)如此多巨頭的形勢下，貴公司的差異化策略是什么?
A: 轉(zhuǎn)注通信應(yīng)用本身,并和第三方應(yīng)用軟件廠商配合實(shí)現(xiàn)緊密的合作.同時(shí)也關(guān)注統(tǒng)一通信本身的獨(dú)立開放性.
