有人將市場競爭比喻成一場“跨欄”比賽。經過幾年的發(fā)展,盡管大家在“移動商務應超越短信層面”這一點上存在共識,但有關移動商務發(fā)展模式的爭論仍十分激烈。專家指出,隨著移動商務應用到一定的階段時,所面臨的技術開發(fā)、平臺整合、準入資源、企業(yè)級經驗等深層次的問題將凸顯出來,移動商務應用技術平臺的開發(fā)和整合成為了第一道要跨越的門檻。
移動商務面向海量用戶基礎,規(guī)模巨大,數(shù)據量和并發(fā)量都非常高。目前,我國手機用戶已經接近5億,針對這些用戶提供成熟的商務應用,就意味著電信級的數(shù)據量和并發(fā)量需要及時處理。專家指出,事實上,移動商務的應用環(huán)境和環(huán)節(jié)非常復雜,目前市場上的手機型號超過4000種,常見的超過2000多種,手機操作系統(tǒng)也是多樣并存,如WindoWS MoBIle、Symbian、Linux、Java等。移動商務應用的常見模式至少要經過客戶端發(fā)起、通訊數(shù)據傳遞和后臺數(shù)據服務等多個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都不容許出現(xiàn)紕漏。同時,移動商務發(fā)展很快,包括客戶需求、新技術、新模式都在迅速變化著。這就要求在技術上,既要保證各個商家的個性化和獨立運營,又要保證系統(tǒng)的總體一致性和統(tǒng)一管理能力,同時還要考慮系統(tǒng)的高可擴展性。此外,移動商務技術系統(tǒng)也必須具備全面的功能,既能為手機用戶提供服務,還能兼顧后臺管理。
據調查,45%的國內企業(yè)有明確的移動商務需求。與圖鈴下載、音樂、視頻下載等個人消費市場相比,企業(yè)移動商務市場被稱為“水下的冰山”,具有更大的潛力。早在2005年,日本的移動商務收入就超過了個人消費收入。NTT DoCoMo近期推出的“無線大道”,更精準地定位于企業(yè)移動商務應用,是一個“B-B-C”的平臺,用于商家對會員進行管理和互動。在這個平臺上,商家可以向其會員進行產品推廣、折扣券發(fā)放等,而會員可以通過這個平臺進行在線預定和支付。
事實上,中國的企業(yè)移動商務應用領域已與一直處于領先地位的日韓模式站到了同一起跑線上。可以說,無論產品還是技術,無論用戶還是市場,移動互聯(lián)網的發(fā)展已經萬事俱備,只欠東風。而按照2008年中國對國際奧組委承諾的3G時間表,各個運營商在2007年對3G網絡的籌建必然有實質性的進展。呼之欲出的3G,即將為移動商務的發(fā)展帶來機遇的“東風”。
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