案例:十年合作 三大進程 客戶世界
“十年合作”是一個充滿挑戰(zhàn)的議題。作為全球合作伙伴,阿爾卡特朗訊為明基設計了貼身的通信愿景三步曲,平滑的遷移避免了實施風險、優(yōu)化了TCO(總體擁有費用)、幫助明基實現更廣泛的應用和靈活溝通的現實需求:第一步,阿爾卡特朗訊提供了基本的網絡與電話平臺。之后的第二步、第三步則為明基配置了阿爾卡特朗訊的OmniPCXEnterprise大中型IP語音通信平臺和OmniPCX Office 中小型IP語音通信平臺, 組網,軟電話,統一通信,聯絡中心等。迄今為止,明基已經用到了阿爾卡特朗訊企業(yè)網絡集團在國內幾乎所有的語音通信產品線。
明基在享受IP通信優(yōu)越性如成本節(jié)省,操作方便的同時避免了一次投入過大,網絡負擔,新系統使用培訓,新系統上線慢等問題。同時在產品的售后服務特別是應急服務上阿爾卡特朗訊更是給予全力的支持,定期為明基用戶舉辦新技術研討會。正在籌劃的下一步將會把明基員工帶上一個新的臺階,實現分機移動辦公等功能。我們拭目以待。