總結(jié)2007年，是呼叫中心在國內(nèi)發(fā)展迅速的一年，是“呼叫中心”這四個(gè)字逐漸被老百姓熟悉或認(rèn)知的一年，是明智的呼叫中心企業(yè)賺得盆滿缽滿的一年，同時(shí)也是暴露呼叫中心發(fā)展中N多問題與挑戰(zhàn)的一年。

　　謹(jǐn)此我愿所有呼叫中心的從業(yè)者，所有呼叫中心企業(yè)在新的一年里理性看待呼叫中心的發(fā)展與機(jī)遇，懷著平衡的心態(tài)去解決和應(yīng)用呼叫中心的難題和平臺。2008，呼叫中心將會隨著奧運(yùn)之風(fēng)騰空而起，展翅翱翔。2008，將是呼叫中心的健兒們收獲的一年。

　　最后，祝所有呼叫中心同仁新年快樂！

　　電子郵件：weiyu0320@hotmail.com

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