VoIP與現(xiàn)有系統(tǒng)相比已經(jīng)展現(xiàn)出無可比擬的優(yōu)越性，但是目前VoIP的互操作和安全性仍是其發(fā)展的主要阻礙。基本的互操作的挑戰(zhàn)存在于最常用的VoIP協(xié)議--SIP和H.323之間。即使在一個協(xié)議之內(nèi)仍存在許多的復(fù)雜性。VoIP的安全問題也正成為運營商主要的考量因素。的確，SBC廠商可以處理這些問題，但是他們不能提供一套綜合解決方案�；ゲ僮骱桶踩囊幌盗袉栴}亟待解決，只有一個經(jīng)驗豐富和專注投入的團隊才可以快速開發(fā)出解決方案。
基于其復(fù)雜性，運營商似乎亟需一個外包的解決方案。首先，一個VoIP承載服務(wù)提供商可以讓多個運營商一起分擔(dān)成本和使用單個公司無法獨自承建的可不斷升級的網(wǎng)絡(luò)。其次，將不穩(wěn)定的VoIP互聯(lián)問題外包給專注于此業(yè)務(wù)的公司可以保證電信運營商專心于業(yè)務(wù)。最后，一個專注的VoIP承載服務(wù)提供商可以保證正在使用的解決方案采用的是最先進的技術(shù)，以最快的速度響應(yīng)行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。
的確，如果外包能讓一個公司的資產(chǎn)更加安全，那么就應(yīng)該盡快采用。Tier One運營商已經(jīng)發(fā)現(xiàn)將VoIP外包在技術(shù)方面和業(yè)務(wù)方面都是合理的選擇。誰也不能保證，也許有一天諾克斯堡的安全工作也會被外包出去。
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