如今,必勝宅急送已在上海、北京兩地擁有多家門店,近日將在更多的新城市開設門店。伴隨著門店數(shù)量的增加,必勝宅急送全國電話訂餐服務中心將繼續(xù)在硬件設施和人員培養(yǎng)上多作努力,承擔起更多、更重的責任。
同時,必勝宅急送將借鑒國內(nèi)外呼叫中心的成功經(jīng)驗,勾畫全國訂餐中心的發(fā)展規(guī)劃藍圖,進一步完善必勝宅急送全國電話訂餐服務中心的服務功能。
立足中國、融入生活,落實中國百勝餐飲集團“為客瘋狂”的服務理念,讓每一個消費者的每一次點餐都獲得101%的滿意,建立一個行業(yè)新坐標,最大程度地體現(xiàn)品牌優(yōu)勢。相信必勝宅急送一定會推廣到中國每一個需要的城市,受到廣大消費者的廣泛歡迎。
本文刊載于《客戶世界》雜志2005年9月刊“案例研究”欄目。
《客戶世界》