眾所周知，SP的利潤模式為依靠運營商返還的短信分成，用戶訂閱越多，SP就可能獲得越多的利潤。為了謀取更大的利潤，有的SP以欺詐手段，通過公開銀行賬戶、出售點卡等方式，使用運營商網(wǎng)絡(luò)的同時逃避運營商的監(jiān)管和分成。另外，長期以來，SP業(yè)務(wù)違規(guī)操作，坑害消費者權(quán)益，關(guān)于SP的投訴日益增多，問題連連。

　　什么是SP，SP是服務(wù)供應(yīng)商。SP做的就是服務(wù)，只有服務(wù)才是生存的土壤。有很多的增值服務(wù)可以讓生活更加方便快潔，銀行查詢帳戶余額、預(yù)定票、模糊指令查詢、移動搜索、移動辦公自動化等等。

　　服務(wù)是多方面的，不但是對于個人而言，同樣也是對于企業(yè)而言的。例如，企業(yè)客戶服務(wù)部門點對點的服務(wù)可以滿足企業(yè)對其用戶的關(guān)懷，運用短信息來進行此類服務(wù)，在性價比上是其他方式諸如信件、郵件、電話等都無法比擬的。

　　在行業(yè)應(yīng)用上，短信息有著得天獨厚的優(yōu)勢。首先，短信息的載體是手機，企業(yè)要建立自己的信息系統(tǒng)無須進行終端配置的添置；其次，接發(fā)短信息是手機應(yīng)用的基本功能，無須進行專業(yè)培訓(xùn)，減少了企業(yè)的成本投入；然后，專業(yè)的移動信息行業(yè)解決方案提供商能快速進行系統(tǒng)的應(yīng)用上線，如高維信誠公司在為某世界著名日化行業(yè)公司提供的移動供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，從購買軟件、安裝調(diào)試到幾萬員工的培訓(xùn)操作僅15天就實現(xiàn)新系統(tǒng)的應(yīng)用上線了；再則，短信息具有相當(dāng)強的即時性和互動性；最后，企業(yè)與員工之間的互動是建立在一個工作流程的基礎(chǔ)之上的，根本不存在任何垃圾短消息之說，同時，企業(yè)與用戶之間的互動則是企業(yè)為用戶提供的一種服務(wù)，是客戶關(guān)懷的一種體現(xiàn)，更能提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

　　企業(yè)服務(wù)是一個大的環(huán)境，作為企業(yè)對他人提供的是服務(wù)，同樣，在使用他人產(chǎn)品的時候，則轉(zhuǎn)變成為服務(wù)的對象。目前，彩鈴、動漫等等服務(wù)是滿足了一部分人員的需求，但是作為一個4.16億的大市場僅僅只有一個娛樂性資訊的服務(wù)未免也太單薄了，這個飽含商機的市場有待于更深層次的挖掘。為了實現(xiàn)社會信息化，各大運營商都在努力的建設(shè)一個良性的循環(huán)，在這個大背景下合理的使用短信息服務(wù)尤其重要，而行業(yè)應(yīng)用必將是短信應(yīng)用發(fā)展的最終點。

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