機(jī)遇是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉，但如何把握機(jī)遇，則是每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)所在。做為覆蓋移動(dòng)聯(lián)通全網(wǎng)的企業(yè)短信服務(wù)商，"中國短信"把握住了機(jī)會(huì)，得到了企業(yè)短信市場四年來快速增長中最大的一塊蛋糕。

　　然而讓執(zhí)行總經(jīng)理杜娟一直牽掛于懷的是7000萬小靈通用戶。企業(yè)短信四年來經(jīng)過飛速的發(fā)展，已經(jīng)達(dá)到了比較普及的程度，很多企業(yè)已經(jīng)把企業(yè)短信當(dāng)成了僅次于電話的溝通工具，一個(gè)可依賴的溝通工具必須能到達(dá)任何一個(gè)終端，否則就永遠(yuǎn)無法成為主流。小靈通用戶也并不低端，"雙槍族"在很多白領(lǐng)、個(gè)體老板圈里隨處可見，在某些省份小靈通的普及程度更是讓人吃驚。

　　如何滲透到小靈通用戶，打開企業(yè)短信應(yīng)用的盲區(qū)，讓企業(yè)短信成為企業(yè)客戶的主流溝通工具，已經(jīng)成了企業(yè)短信服務(wù)商迫在眉睫的共同課題，是客戶與媒體共同關(guān)注的焦點(diǎn)。所以當(dāng)5月末中國短信宣布已成為第一家實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)合一的企業(yè)短信服務(wù)商時(shí)，四大門戶與眾多行業(yè)網(wǎng)站均在第一時(shí)間進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。

　　"中國短信"執(zhí)行總經(jīng)理杜娟認(rèn)為，"三網(wǎng)合一" 必然帶來產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的變革，在掃除了覆蓋盲區(qū)后，下一步企業(yè)短信的發(fā)展重心應(yīng)該是在應(yīng)用與服務(wù)上下足功夫，讓企業(yè)短信早日成為企業(yè)的主流溝通工具，象電話一樣好用。如她對記者坦言："企業(yè)短信的生命力在于提供了企業(yè)與客戶之間最穩(wěn)定高效的無障礙溝通，尤其是三網(wǎng)合一后，企業(yè)短信已經(jīng)成為繼電話、傳真后的第三大商務(wù)溝通工具。

中國短信供稿 CTI論壇編輯