話題：CRM系統(tǒng)怎樣實(shí)施才能讓客戶滿意？
嘉賓：李蓓——TurboCRM公司咨詢總監(jiān)
嘉賓：劉健全——深圳東進(jìn)通訊技術(shù)股份有限公司
主持：薛斐——《計(jì)算機(jī)世界》報(bào)編輯/記者
TurboCRM公司供稿 原文刊登于計(jì)算機(jī)世界
業(yè)務(wù)流程——CRM的靈魂
2002-09-27 00:00:00 作者： 來(lái)源： 評(píng)論：0 點(diǎn)擊：
相關(guān)閱讀：
評(píng)論排行
- uc營(yíng)銷(xiāo)管家——高效率的銷(xiāo)售軟件(28)
- 代替人工撥打電話的軟件：亮劍天下自動(dòng)...(14)
- 商路通技術(shù)總監(jiān)黃河專(zhuān)訪：技術(shù)上叫板的瘋子(13)
- 華晨汽車(chē)客服中心通過(guò)CC-CMM應(yīng)用級(jí)L1認(rèn)證(7)
- 小米擠下HTC，居中國(guó)消費(fèi)者常用手機(jī)第五(6)
- 因科美E350不需電話會(huì)議平臺(tái)就能實(shí)現(xiàn)多...(6)
- 技術(shù)上叫板的瘋子(5)
- 億倫公司推出新版本“智能外呼營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)”(5)
- 小米擠下HTC，居中國(guó)消費(fèi)者常用手機(jī)第五(5)
- 葡萄牙電信攜手華為部署LTE商用服務(wù) (4)
- 客服人生：入職凡客四年半的她，剛“被...(4)
- 殺毒先鋒2.0新版發(fā)布，功能升級(jí)(4)
- 騰訊EC與金倫合作 開(kāi)啟云聯(lián)絡(luò)中心新里程(4)
- 態(tài)度是一把鑰匙(3)
- 未來(lái)的聯(lián)絡(luò)中心：克服商業(yè)與技術(shù)變革帶...(3)
- 電話、電話、更多的電話：如何管理?(3)
- 億群發(fā)布GSM/3G IP通信解決方案(3)
- 華為與瑞星建立云計(jì)算虛擬化防病毒戰(zhàn)略...(3)
- 塔迪蘭Aeonix統(tǒng)一通信和協(xié)作（UC&C）解...(3)
- 金倫企呼云呼叫中心備受媒體及用戶關(guān)注(3)
推薦閱讀
- 中國(guó)云計(jì)算演進(jìn)市場(chǎng)和技術(shù)趨勢(shì)
- 實(shí)施班組“五個(gè)創(chuàng)新” 優(yōu)化民航...
- 甲骨文：現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該大膽迎接BYOD
- 云聯(lián)絡(luò)中心未來(lái)前景可期
- Polycom專(zhuān)訪：云媒體解決方案讓你“...
- 5分鐘體檢聯(lián)絡(luò)中心路由的最佳實(shí)踐
- 呼叫中心客服人員適度關(guān)懷措施及案...
- 淺析呼叫中心非正式組織管理的重要...
- 呼叫中心員工負(fù)面情緒成因分析及管...
- 客服型呼叫中心服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)與探索
專(zhuān)題
- 2014中國(guó)(第十屆)...
- 由國(guó)家級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專(zhuān)...[詳細(xì)]
- 2014中國(guó)(第十屆)...
- 由國(guó)家級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專(zhuān)...[詳細(xì)]
- “那些年，我們一...
- 歡迎加入到此次由CTI論壇和長(zhǎng)虹佳華舉辦的IP Office征...[詳細(xì)]
- 2014年中國(guó)國(guó)際信...
- 2014年中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)，于9月23至27日在中國(guó)國(guó)...[詳細(xì)]
- 點(diǎn)擊排行
- 周排行
- 月排行
- 華為：解讀下一代視頻壓縮標(biāo)準(zhǔn)HE...
- 云聯(lián)絡(luò)中心未來(lái)前景可期
- Polycom專(zhuān)訪：云媒體解決方案讓你...
- 中國(guó)云計(jì)算演進(jìn)市場(chǎng)和技術(shù)趨勢(shì)
- 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的呼叫中心發(fā)展
- WebRTC技術(shù)在聯(lián)絡(luò)中心的14個(gè)應(yīng)用實(shí)例
- 《FreeSWITCH: VoIP實(shí)戰(zhàn)》：撥號(hào)...
- 微信呼叫中心 不僅僅是多了一個(gè)渠道
- 集安行汪樹(shù)森：呼叫中心 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
- 呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理工作的一些心得
- 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的呼叫中心
- 華為：基于SDN的云數(shù)據(jù)中心安全
-
網(wǎng)站首頁(yè)
| 公司簡(jiǎn)介
| 聯(lián)系方式
| 工作機(jī)會(huì)
| 廣告服務(wù)
| 會(huì)員服務(wù)
| 服務(wù)項(xiàng)目
| 專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)
| 版權(quán)聲明
| 投稿方法
Copyright(C) 1999-2014 CTI論壇 All Rights Reserved CTI論壇 版權(quán)所有電話：+86-10-82012787，+86-10-82079677 傳真：+86-10-62041062 投稿：ctiforum@ctiforum.com 地址：北京市西城區(qū)新德街20號(hào)513室（100088）
 |
經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報(bào)警服務(wù) |
京公網(wǎng)安備110102000104-1號(hào) |