任何產業(yè)都存在一個規(guī)模效應，因為只有達到一定規(guī)模，才能產生效益�！凹壹遥濉笔袌鲆彩侨绱�，它包括宣傳上的規(guī)模效應、終端供給上的規(guī)模效應、內容服務上的規(guī)模效應。從這半年的推廣來看，“家家ｅ”難以形成規(guī)模的主要原因之一是“家家ｅ”終端的普及不力。首先，在應用為主的時代，沒有內容服務就不可能有終端的普及，應用和終端的普及要同時進行。運營商雖然有對“家家ｅ”的優(yōu)越性進行宣傳，也進行了一些相關業(yè)務的開發(fā)，但是力度不夠。大多數用戶對于相關的服務內容無法有切身的體會，僅僅停留在模糊認識的程度。要讓近２億的固話用戶換掉已經在使用的話機，靠什么去驅動？在這些電話用戶里，會有多少人專門為發(fā)送短信而購買“家家ｅ”終端呢？顯然，如果對用戶的利益驅動力太弱，就無法啟動這個巨大市場。因此，內容建設的不力，已制約了“家家ｅ”終端的普及。其次，短信終端話機價格還比較高，一般在３００元到５００元之間，高出普通電話２００元以上。如果沒有足夠的“利益”驅動力，無論是對已裝電話的用戶還是對未裝電話的用戶來說，都不愿多支付這么一筆費用。用戶的規(guī)模上不去，規(guī)模效應也就無從說起了。
不過，“家家ｅ”業(yè)務是一項全新的電信業(yè)務，其終端產品也是一個全新的產品，這對中國電信和終端制造商都是一個新的業(yè)務增長點。據悉，深圳泰豐、ＴＣＬ通訊、步步高、上海貝爾等都為自己所生產的短信電話打開市場做好了準備。因此，有業(yè)內人士認為，對于“家家ｅ”終端的普及，中國電信要特事特辦，可以與制造商建立合作模式，由廠家提供終端，中國電信與之建立分成模式，即雙方從“家家ｅ”業(yè)務收入中按一定的比例分成。因為雙方具備為啟動市場而進行大量宣傳推廣的合作基礎，所以完全可以建立互惠互利的盈利分成模式，結成“利益共同體”。有了這個共同體一致利益的保證，規(guī)模的形成應該是早晚的事情。
建立全新贏利模式--運營商應讓利
“家家ｅ”搭起的是一條全新的產業(yè)鏈，鏈條的一端是用戶，另一端是網絡設備供應商、終端設備制造商和內容提供商等。電信運營商作為聯系各方的中間環(huán)節(jié)，擔負協調整個鏈條正常運轉的作用，它的事務是建設、管理、維護好系統(tǒng)平臺，并且協調服務和內容的開發(fā)。因此，如果還是采用傳統(tǒng)產業(yè)鏈的單一盈利方式，不考慮制造商和內容提供商的盈利空間，“家家ｅ”搭起的這條新的產業(yè)鏈就會脫節(jié)。沒有利益，哪來的合作呢？
鑄造產業(yè)鏈需要合作，那么合作的關鍵在哪里呢？“移動夢網”計劃最核心之處，是確定了中國移動與服務提供商雙方的分成比例。在網絡還沒有清晰的贏利模式時，無線網絡服務就可以有錢賺，這讓服務提供商感到欣喜，并提高了業(yè)務開發(fā)創(chuàng)新的積極性，也使手機短信業(yè)務越來越紅火。與短信一樣，業(yè)界矚目的ｉ－ｍｏｄｅ商業(yè)模式的成功也是基于ＤｏＣｏＭｏ和內容提供商的良好合作關系：ＮＴＴ�。模铮茫铮停镓撠熓杖≠Y費，并向內容提供商收�。梗プ鳛閭蚪穑袌鐾茝V由ＤｏＣｏＭｏ負責。整個操作為參與各方帶來了好處和便利，同時也減輕了內容提供商的負擔，使其可以集中力量專注于內容本身的開發(fā)。據統(tǒng)計，ｉ－ｍｏｄｅ的用戶數已超過了３０００萬，共有３０００多個相關網站為其提供內容，其中包括７００個左右正式的內容提供商。這充分證明，只有打通產業(yè)鏈，產業(yè)才能興旺起來。
“家家ｅ”產業(yè)鏈的建立也可借鑒這種模式，電信運營商讓利，與終端設備制造商、內容服務提供商共同分成，形成一個利益共同體，建立和發(fā)展一個屬于“家家ｅ”的盈利模式。在這種模式中，電信運營商應走出傳統(tǒng)定位和發(fā)展思路，對產業(yè)鏈進行重新定位整合，在產業(yè)鏈中體現“開放、合作、共贏”的原則，并讓各方都能在產業(yè)鏈中充分找到自己的位置和獲利的機會，從而促進整條產業(yè)鏈的繁榮。
作為一個擁有無限前景的新業(yè)務，“家家ｅ”將成為中國電信一個新品牌，它不僅是中國電信今年發(fā)展的重點業(yè)務，更是中國電信未來業(yè)務轉型的一個突破口。借“家家ｅ”業(yè)務，中國電信不僅從短信市場分得“一杯羹”，更重要的是以此進入信息服務市場。業(yè)內人士分析，信息服務可以是“家家ｅ”業(yè)務重要的收入來源。因為龐大的固定電話用戶群奠定了“家家ｅ”業(yè)務發(fā)展的根基，如果加大市場開拓力度，加強與終端設備制造商、內容提供商合作以及與其他運營商實現互聯互通，實現“家家ｅ”產業(yè)鏈的規(guī)模運轉，相信它的市場前景將是一片光明。
eNet硅谷動力(cio.enet.com.cn)—通信信息報
