盡管被預言過的網(wǎng)站倒閉潮業(yè)已波及到相當一部分原本雄心勃勃的.com公司，盡管曾為人羨妒的中國網(wǎng)絡股近期來在“納斯達克”板塊的震蕩中相繼受挫，但多數(shù)IT從業(yè)者仍堅持認為頭頂?shù)囊恍∑庼膊⒉蛔阋匝诒位ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟的光明前景，眼下的危機不過是新經(jīng)濟“螺旋式”持續(xù)健康發(fā)展的某一必經(jīng)階段，而傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的“親密接觸”則是大勢所趨。
新經(jīng)濟為中國尋呼業(yè)提供了機遇和挑戰(zhàn)：數(shù)年前，中國尋呼業(yè)蓬勃發(fā)展——“一呼天下應”、“隨時隨地傳信息”的愿望凝聚在人們腰間的那個不時發(fā)出蟲鳴的小黑匣子上。然而現(xiàn)在，手機價格和電信資費的不斷調(diào)整、同行業(yè)為爭奪寶貴的用戶資源而展開的殘酷競爭使呼機原本的優(yōu)勢開始減少，而迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)絡更帶來了新的挑戰(zhàn)。
目前，已經(jīng)開始有一些眼光遠大、實力雄厚的尋呼企業(yè)例如潤迅就如何搭乘網(wǎng)絡快車攻城略地、拓展業(yè)務的問題展開思索并作出了一些有益的嘗試。怎樣才能最大限度地節(jié)約資金，同時還能便捷地移植互聯(lián)網(wǎng)的熱門服務項目，成為他們探索的主題。在這一方面，亞信與深圳翔龍的尋呼IP合作項目給人們帶來新的啟示。
針對今天中國尋呼業(yè)對新的發(fā)展契機的實際需要，亞信提出了自己的解決方案：通過對“一網(wǎng)多平臺”和“電信級Internet綜合業(yè)務網(wǎng)”這兩個概念的進一步延伸和深化，深化出“電信融合”的新思路。未來的電信經(jīng)營格局絕對不是數(shù)據(jù)和話音孰重孰輕的地位之爭，而更有可能是數(shù)據(jù)、話音兩種業(yè)務的相互融合、相互促進；同時，圖像業(yè)務也會成為未來電信業(yè)務的有機組成部分，從而形成話音、數(shù)據(jù)、圖像在傳統(tǒng)意義上完全不同的三種業(yè)務模式的全面融合�；谶@一認識，尋呼業(yè)應建立起優(yōu)良的網(wǎng)絡基礎構架和強大的綜合管理平臺（用戶管理、信息資源管理、網(wǎng)絡管理、安全管理、計費管理），面向市場，面向未來，接入社會上豐富的信息源和商業(yè)服務模式。
尋呼業(yè)所引入的綜合信息平臺，其實是一個由傳統(tǒng)尋呼服務向互聯(lián)網(wǎng)服務轉型的綜合信息平臺，利用虛擬ISP技術，對業(yè)務范圍進行擴展，使整個網(wǎng)絡除提供傳統(tǒng)已有的尋呼業(yè)務外，增加Internet接入服務，為用戶提供數(shù)據(jù)通信服務，使尋呼網(wǎng)成為一個主要面向廣大用戶服務的專業(yè)性ISP，這表明未來許多尋呼機用戶將可以利用尋呼機接受電子郵件。深圳翔龍在采用這一方案后，其綜合信息網(wǎng)第一期工程的電子郵件系統(tǒng)已投入使用；預計二期工程完工后，可實現(xiàn)30萬電子郵件用戶服務及5萬用戶的計費服務。
該解決方案的指導思想是“讓互聯(lián)網(wǎng)承載尋呼臺的各種業(yè)務，讓互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展尋呼臺的各種業(yè)務”，也就是說，搞互聯(lián)網(wǎng)不是為企業(yè)硬生生地貼上e時代的標簽，而是在企業(yè)的新舊平臺上解決尋呼聯(lián)網(wǎng)漫游、本地代接異地尋呼（虛擬設臺）、雙向傳呼等問題，進而開展電子郵件、電子商務、用戶上網(wǎng)、WAP手機支持等服務，而這一切的實現(xiàn)都離不開互聯(lián)網(wǎng)和各種基于互聯(lián)網(wǎng)的高新技術。
該解決方案創(chuàng)造性地采用了虛擬ISP（VISP）技術，為翔龍的二次創(chuàng)業(yè)量身定做一個全新的解決方案，同時也為國內(nèi)尋呼業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合提供了有益的嘗試。虛擬ISP是中國電信于2000年年初推出的一項新業(yè)務，在全國范圍內(nèi)的應用尚不普及，此次翔龍項目是VISP在全國尋呼業(yè)中的首次應用。利用VISP，翔龍可以在中國電信的網(wǎng)絡上構架自己的網(wǎng)絡，而無須投巨資在全國各地鋪設自己的網(wǎng)絡，這樣不僅使建設成本大幅降低，而且由于和電信采用費用分成的形式結算也大大降低了運營風險。同時由于ISP業(yè)務和新的管理系統(tǒng)的引入，不僅激活了原有傳統(tǒng)尋呼業(yè)務，而且就此跳出了降價拉客的惡性競爭怪圈。各種業(yè)務承載在一個互聯(lián)網(wǎng)平臺之上，無論是以話音的方式，還是數(shù)據(jù)的方式，全程傳送的都是IP包。即便客戶將來開通了其他新業(yè)務，如VOD（視頻點播），也依然可在同一平臺上，以IP包的方式處理。
傳統(tǒng)的尋呼業(yè)務經(jīng)過協(xié)議轉換，尋呼臺的計算機系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)的信息平臺，已經(jīng)連在了一起，可以通過尋呼系統(tǒng)發(fā)布網(wǎng)上信息，并且支持漫游。如果是雙向?qū)ず粝到y(tǒng)，信息的流向也是雙向的。該方案中的呼叫中心，通過CTI技術，以局域網(wǎng)的方式與互聯(lián)網(wǎng)信息平臺相連，可以通過信息平臺的本地數(shù)據(jù)庫或互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，也可通過信息平臺向?qū)ず粝到y(tǒng)發(fā)布信息。呼叫中心本身帶有語音郵箱、傳真郵箱、質(zhì)檢系統(tǒng)、計費系統(tǒng)等。將它的業(yè)務進一步擴大，就可以把尋呼臺的人工座席合并到呼叫中心的人工座席中去。呼叫中心已有一些成熟的系統(tǒng)在運行，如華為、朗訊、北電的產(chǎn)品�；谠摲桨钢械幕ヂ�(lián)網(wǎng)的信息平臺，撥號用戶、遠程用戶、專線用戶、IP電話用戶都是由“接入認證網(wǎng)段”接入，經(jīng)過合法認證后，轉入“網(wǎng)絡信息服務網(wǎng)段”。在這里用戶可以進行WWW瀏覽，可以上互聯(lián)網(wǎng)，可以收發(fā)電子郵件。“計費網(wǎng)段”則是進行上網(wǎng)計費的，根據(jù)尋呼臺的需要，已經(jīng)擴展到能對尋呼臺和呼叫中心進行統(tǒng)一計費，打出一張賬單，方便用戶的交費�！熬W(wǎng)絡管理網(wǎng)段”主要職能是對各種網(wǎng)絡資源進行管理、監(jiān)控，對網(wǎng)絡安全性進行檢查和系統(tǒng)備份。
該方案 采用的電信級綜合業(yè)務管理系統(tǒng)AIOBSv5，是為網(wǎng)絡運營者所提供的一整套先進、可擴展、符合中國業(yè)務發(fā)展的管理工具。它是支持百萬級用戶量的網(wǎng)絡平臺，可以通過高容量的網(wǎng)絡拓撲結構、用戶接入設備、Web服務系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)和軟件體系提高系統(tǒng)容量。它將網(wǎng)絡運營系統(tǒng)所擁有的各類用戶、所能提供的各種服務和資源以及用戶對系統(tǒng)服務和資源的使用有機地、高效地結合起來，提供運營者關心的業(yè)務管理功能，并保證在大用戶量和多種服務情況下系統(tǒng)性能的穩(wěn)定性，從而為翔龍的網(wǎng)絡提供了一個從業(yè)務管理、服務管理、網(wǎng)絡管理到應用管理的一個完整的軟件管理平臺，可以支持已有業(yè)務和新拓展業(yè)務，并支持這些業(yè)務的捆綁銷售。
其綜合電子郵件系統(tǒng)則是一套運用了分布式處理、并行計算、多線程、集群控制等多種先進軟件技術全面重新設計的電子郵件服務器軟件，可以支持千萬級的用戶數(shù)量。該系統(tǒng)為翔龍的用戶提供了從電子郵件轉呼機、手機的服務功能，并將成為未來尋呼企業(yè)開展電子商務的信息傳遞平臺。
該方案中的綜合信息網(wǎng)平臺上提供Call Center及雙向?qū)ず粝到y(tǒng)的網(wǎng)絡接口，將來利用VoIP技術，即可提供面向全國范圍內(nèi)十個城市的具有特色的Call Center及雙向?qū)ず舴⻊�，形成尋呼臺、呼叫中心、互聯(lián)網(wǎng)平臺互為融合的數(shù)據(jù)通信服務：尋呼臺維系原有用戶，作為起步的平臺，呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)平臺則大力發(fā)展新業(yè)務。這能“留住老用戶，發(fā)展新用戶”。留住老用戶意思是說：通過提供諸如尋呼服務、電話查詢、點播信息等多種網(wǎng)上增值服務，使用戶借助已經(jīng)習慣的電話方式，獲取浩如煙海的互聯(lián)網(wǎng)信息。發(fā)展新用戶則意味著：不僅通過尋呼，還要通過人工信息查詢、用戶上網(wǎng)、向WAP手機提供服務等多渠道創(chuàng)收，使自己的服務范圍擺脫單一層面，擴展到多領域、全方位的理想層次。
