根據(jù)最新發(fā)布的調查，由于使用視訊通話功能不斷增加，81%的歐洲消費者將如何透過這些通信技術達到協(xié)同作業(yè)視為個人重要的考慮。

　　CTI論壇(ctiforum)10月25日消息（編譯/鄧旭）: 視訊業(yè)界發(fā)現(xiàn)一個明確的訊息，86%~70%強烈希望公司企業(yè)所使用的軟件和硬設備統(tǒng)一一個共同的標準，包括流行的視訊應用程序如：Skype、Facetime和Google Chat能相互溝通。不幸的是目前還沒有類似的視訊通話服務，而不像講電話或傳送電子郵件這樣的互作性，因為這些通訊長久以來皆有標準規(guī)范。

　　歐洲消費者有非常健全的視訊通信需求觀念。思科進行一項消費者調查顯示，近40%使用視訊通話的消費者表示，在未來十二個月內他們會更常使用視訊通話，然而只有4%的人表示預計減少使用視訊通話。

　　視訊通話有什么特點吸引消費者持續(xù)使用呢？無庸置疑的是視訊通話可以讓他們與世界各地的親朋好友面對面的聊天談話。此外消費者對于視訊通話的熱情，將視訊技術運用到其他領域，如醫(yī)療保健、教育和工作場所。

　　思科極力倡導使用基于開放標準底層技術的視頻通訊協(xié)議，開放可靠的標準給所有感興趣的視訊業(yè)界人士，已成功地用于創(chuàng)造標準、因特網(wǎng)、電子郵件和語音電話的基礎標準，透過這種方法，任何供貨商采用開放的標準可保障基本互作性。

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