岳陽12345公眾服務(wù)熱線開通一月話務(wù)量過萬
2012/02/07
2月5日16:35，隨著12345呼叫中心102號接線員接通手機號為13*****1945的李先生來電，岳陽市12345公眾服務(wù)熱線自1月4日開通一月來，共接聽市民來電10000次。
據(jù)統(tǒng)計，在這1萬次來電中，15秒接通率98.5%以上，在線辦結(jié)數(shù)8947件，轉(zhuǎn)各縣(市、區(qū))和部門單位1053件，在辦數(shù)192件，辦結(jié)數(shù)861件，期內(nèi)辦結(jié)率98.5%。從市民來電的內(nèi)容看，有部門有關(guān)事項辦理流程的咨詢，也有市民生活方面的反映和求助，還有對部門單位工作和全市經(jīng)濟社會發(fā)展的意見建議等等，對此，12345公眾服務(wù)熱線24小時受理辦理每一位群眾的訴求，力爭做到“事事有落實、件件有回音”。在春節(jié)期間，針對市民反映的問題，市委、市政府進一步加大民生服務(wù)、治安、城市管理、交通運輸?shù)确矫婀ぷ髁Χ�，確保全市人民度過了一個平安祥和的新春佳節(jié)。
岳陽日報
相關(guān)閱讀:
盖州市|
舟曲县|
山东省|
奇台县|
大方县|
峨山|
榆社县|
布尔津县|
伊川县|
朝阳县|
左权县|
麦盖提县|
漯河市|
左权县|
西昌市|
六盘水市|
临西县|
姜堰市|
盐边县|
河南省|
高阳县|
衡阳县|
民乐县|
新营市|
大竹县|
彭阳县|
霞浦县|
三亚市|
洛南县|
长寿区|
永顺县|
阿尔山市|
米泉市|
遂平县|
泸西县|
彝良县|
湛江市|
泰来县|
瓮安县|
醴陵市|
阿克陶县|