中移動(dòng)建全球最大呼叫中心

2012/01/16

　　昨天，中國(guó)移動(dòng)宣布在洛陽(yáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)建造提供全國(guó)服務(wù)的呼叫中心，該呼叫中心建成后將成為全球最大的呼叫中心。

　　據(jù)了解，中國(guó)移動(dòng)的這一呼叫中心項(xiàng)目規(guī)劃有兩萬(wàn)個(gè)呼叫座席，初步確定分兩期建設(shè)，總投資約40億元，建成后可以為全國(guó)的中國(guó)移動(dòng)客戶提供業(yè)務(wù)辦理、信息服務(wù)（查詢、咨詢）、投訴建議、故障申告、主動(dòng)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等多種服務(wù)。中國(guó)移動(dòng)表示，該呼叫中心建成后，可帶來(lái)6萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。

　　中國(guó)移動(dòng)還表示，為了實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)，公司正在研究未來(lái)的集中化思路，其中就包括整合各省呼叫業(yè)務(wù)，建立全國(guó)性呼叫中心，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化。

京華時(shí)報(bào)

鴻信承接建湖數(shù)字城管呼叫中心 2012-01-11

四川電網(wǎng)信息系統(tǒng)客服呼叫中心上線 2012-01-10

西安地鐵客服熱線965916成功開(kāi)通 2012-01-10

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站嘀嗒團(tuán)無(wú)錫呼叫中心正式上線 2012-01-09

熱點(diǎn)專(zhuān)題: 呼叫中心
分類(lèi)信息: 呼叫中心_與_移動(dòng) 呼叫中心_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù) 移動(dòng)_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)

潜江市| 大石桥市| 天峻县| 柳河县| 北碚区| 八宿县| 永昌县| 钦州市| 岳普湖县| 平舆县| 绥滨县| 波密县| 阆中市| 临西县| 陇南市| 临沧市| 太保市| 年辖：市辖区| 开江县| 恩施市| 枝江市| 青海省| 津市市| 龙岩市| 湘西| 贺兰县| 铜梁县| 永城市| 石家庄市| 鹿邑县| 株洲县| 治县。| 东明县| 汤原县| 鹰潭市| 梅州市| 壶关县| 齐齐哈尔市| 阿城市| 荣昌县| 高碑店市|