首頁>>>行業(yè)應用>>>銀行     [相關廠商信息]

發(fā)表評論分享按鈕

信用卡客戶頻頻遭保險電銷 一不留神就“中招”

2011/08/18

  “您好,我是××銀行工作人員,針對您這樣的優(yōu)質客戶,我們推出了一款保險產品,每月從您的信用卡中扣除60元就能購買……”這樣的電話,也許你并不陌生。但很多客戶不知道的是,只要您在電話里“嗯”一聲,就會被確認為有投保意愿,然后就會發(fā)現,信用卡的賬單里有一項保費扣款被直接劃走。

  “好好好,就這樣……”正在見客戶的胡先生接到一個保險推銷電話,急著掛電話他沒仔細聽就說了上面這句話,殊不知這句話就給他帶來了一份保險產品。自從接了這個電話后,他的信用卡還款賬單里就多出了幾十元的保險扣款。胡先生說,他根本不了解是什么保險,對方介紹了很多,他應付了一下就把電話掛了,保險生效后他才收到保單等資料。

  據了解,胡先生的經歷并非個案,一些信用卡持卡人接到類似電話,被業(yè)務員所說的有利條件打動,就在電話里答應購買,雖然只是在電話中表達了投保意愿,但是保單也可以生效。

  某國有銀行合肥分行一位工作人員告訴記者,在電話推銷保險的過程中,業(yè)務員往往只提到對客戶有利的部分,有些需要告知客戶的不利信息或者投保風險被刻意屏蔽,這也導致很多客戶對電話保險營銷不信任的原因,認為推銷員誤導客戶?蛻羧绻涣私赓徺I險種的風險等信息,購買之后發(fā)現保險條款和推銷不完全相同,可能會有經濟損失。

安徽商報



相關閱讀:
黑龍江省保監(jiān)局叫停電話短信“賣保險” 2011-08-16
昆明聯通代理公司采用深圳訊呼電話營銷系統 2011-08-12
電話營銷風行加州酒廠 2011-08-10
山西人覺得有點煩 保險電話營銷又抬頭 2011-08-04
揚州市農業(yè)銀行分行進一步加強電話營銷工作 2011-08-02

熱點專題:  呼叫中心    電話營銷
分類信息:  電話營銷_與_呼叫中心  電話營銷_與_銀行  電話營銷_與_保險  呼叫中心_與_銀行

都昌县| 偃师市| 临汾市| 会昌县| 南和县| 大田县| 寿阳县| 新兴县| 和政县| 龙海市| 泗洪县| 乡城县| 应城市| 西充县| 大宁县| 临汾市| 曲靖市| 咸阳市| 隆德县| 镇巴县| 彰化县| 固始县| 平遥县| 彭泽县| 丹东市| 东兰县| 聂荣县| 固始县| 琼海市| 类乌齐县| 女性| 进贤县| 天气| 天台县| 綦江县| 含山县| 大邑县| 同心县| 胶州市| 双牌县| 金湖县|