天津第一批呼叫中心專(zhuān)員培訓(xùn)班結(jié)業(yè)
2011/08/10
日前，天津首批呼叫中心專(zhuān)員培訓(xùn)班已于近日結(jié)業(yè)。學(xué)員已陸續(xù)走上工作崗位。以培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)從事呼叫中心服務(wù)人員為內(nèi)容的培訓(xùn)班是天津市北方職業(yè)人才管理服務(wù)有限公司為完善人才服務(wù)功能、滿足行業(yè)發(fā)展需求的新舉措。
圖：呼叫中心坐席員在相互交流工作
學(xué)員經(jīng)過(guò)為期近一個(gè)月的培訓(xùn)，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，更加注重實(shí)操能力的培養(yǎng)，以滿足用人單位的需求和服務(wù)客戶的認(rèn)可。學(xué)員經(jīng)培訓(xùn)考核合格后，均可獲得國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的崗位能力證書(shū)。并陸續(xù)被輸送到中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、今晚傳媒、海泰拓思、戴爾電腦、泰康人壽、渤海保險(xiǎn)等知名企業(yè)及外包公司就職。
據(jù)悉，作為職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的翹楚品牌，北方職業(yè)人才管理服務(wù)有限公司依托中國(guó)北方人才市場(chǎng)穩(wěn)健而成熟的行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，在人才測(cè)評(píng)、培訓(xùn)、咨詢、求職、招聘資源和人才產(chǎn)業(yè)相關(guān)的特需服務(wù)領(lǐng)域，特別是專(zhuān)業(yè)人才運(yùn)營(yíng)和配套服務(wù)方面，取得了顯著成績(jī)。這次呼叫中心專(zhuān)員培訓(xùn)課程的推出，是北方職業(yè)人才又一次對(duì)“搭建就業(yè)平臺(tái)、打造職場(chǎng)精英”治企宗旨的踐行。并有效填補(bǔ)了天津市各類(lèi)企業(yè)對(duì)呼叫中心專(zhuān)員需求的缺口，也為有意從事這一行業(yè)的有志之士，搭建了快速成長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)自己理想的平臺(tái)。公司表示：此類(lèi)培訓(xùn)還將會(huì)根據(jù)用人單位和社會(huì)需求持續(xù)下去。
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