韓網(wǎng)游商NCsoft榮獲“2011優(yōu)秀客服服務”獎

2011/06/22

　　據(jù)韓國媒體報道，韓國網(wǎng)游業(yè)巨頭NCsoft公司在21日舉行的由韓國能效協(xié)會舉辦的“2011大韓民國優(yōu)秀企業(yè)服務質(zhì)量指數(shù)”評選中榮獲“優(yōu)秀客服服務”獎項，為網(wǎng)游業(yè)唯一獲獎企業(yè)。
　　

　　“2011大韓民國優(yōu)秀企業(yè)服務質(zhì)量指數(shù)”以客服服務、售后呼叫等內(nèi)容為檢測標準，評選根據(jù)迎接顧客的態(tài)度、銷售過程中的業(yè)務能力、以及售后跟蹤、售后服務和理賠等五香評分指數(shù)為標準，平均分達到90分以上的企業(yè)即可獲得“優(yōu)秀客服服務”獎項。

　　本次得獎，是NCsoft自2008年后，第二次榮獲該獎項，也是2011年網(wǎng)游企業(yè)中唯一獲獎的。NCsoft從2009年起組建NCsoft客服呼叫中心，并特別成客服立子公司，讓其整體客服水平有質(zhì)的飛躍。

81813.com

相關閱讀:

10086熱線短信溫馨回復客服系統(tǒng)自動應答 2011-06-22

東芝全球呼叫中心選用RightNow產(chǎn)品提供卓越客戶體驗 2011-06-22

聯(lián)絡中心將成為企業(yè)的DNA 2011-06-22

廈門召開公共服務行業(yè)呼叫中心服務交流會 2011-06-22

Avaya再度IPO：企業(yè)通信系統(tǒng)大佬王者歸來？ 2011-06-22

熱點專題:  呼叫中心
分類信息:  呼叫中心_與_國外動態(tài)
相關頻道:  獲獎新聞

彩票| 驻马店市| 隆安县| 石台县| 西宁市| 翁牛特旗| 临颍县| 南华县| 滕州市| 宜都市| 六枝特区| 河北省| 江孜县| 绥芬河市| 嘉兴市| 偃师市| 博爱县| 尼勒克县| 久治县| 兰溪市| 安化县| 荔浦县| 微山县| 南皮县| 海口市| 辉县市| 秭归县| 铁岭市| 铜山县| 宁波市| 清河县| 凌源市| 思南县| 蕉岭县| 乾安县| 靖江市| 北辰区| 砀山县| 长乐市| 惠安县| 民权县|