首頁>>>技術>>>呼叫中心  呼叫中心產(chǎn)品

以色列分析講話聲音軟件問世 美國呼叫中心采用

2010/05/10

  以色列一家企業(yè)開發(fā)出一款電腦軟件,可分析人講話聲音,進而解讀講話者情緒。美國廣播公司8日報道,這款軟件名為“放大”,由以色列“埃克斯音頻技術”公司花10多年時間開發(fā)。公司總裁兼首席執(zhí)行官約拉姆·萊瓦農(nóng)說,軟件可“分解”人的聲音,測定頻率,探查波長反映的不同內(nèi)容,如語調變化及聲音強度,整個過程好比“解碼”。一些美國企業(yè)已在客戶呼叫中心系統(tǒng)內(nèi)使用這款軟件。

新京報



相關閱讀:
阿爾卡特朗訊推出全新Genesyse Services產(chǎn)品 2010-05-10
Convergys與iTa合作推廣智能自動化解決方案 2010-05-07
全新Genesys 8軟件套件推出 助力集成客戶會話 2010-05-06
比利時等歐盟5國加入“ECALL”計劃 2010-05-05
億迅:Genesys基礎和進階技術 [4月30日 北京] 2010-04-29

分類信息:  呼叫中心_與_語音應用  呼叫中心_與_國外動態(tài)  呼叫中心_與_企業(yè)  呼叫中心_與_國外動態(tài)

元谋县| 清水县| 阿勒泰市| 涞源县| 海南省| 南汇区| 康定县| 皮山县| 灌云县| 东城区| 黄石市| 衡山县| 许昌县| 琼结县| 辽中县| 东台市| 仁布县| 双牌县| 建平县| 呼玛县| 北碚区| 汨罗市| 连州市| 伊宁市| 禄丰县| 天柱县| 宜兰县| 沙田区| 维西| 桐乡市| 自贡市| 玛曲县| 通州区| 永康市| 保亭| 忻州市| 上饶县| 贵港市| 建水县| 延长县| 灌阳县|