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“12301無錫旅游呼叫中心”將開通

2009/08/05

  8月4日,無錫市舉行“12301無錫旅游呼叫中心”簽約儀式,從國慶節(jié)起,市民只要撥打這一電話,隨時(shí)可獲得咨詢、投訴、提示、救援、預(yù)訂等屬地化旅游服務(wù)。

  “12301無錫旅游呼叫中心”是政府連接市場(chǎng)、游客、企業(yè)的旅游資訊公益服務(wù)平臺(tái)。據(jù)了解,設(shè)在無錫市惠山區(qū)的“12301無錫旅游呼叫中心”,是全國唯一設(shè)在地級(jí)市的呼叫中心。目前全國已有10多個(gè)省(市)開通了“12301旅游呼叫中心”。市旅游部門負(fù)責(zé)人稱,熱線電話的開通,有助于改善旅游環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)政府公共服務(wù)職能,完善旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,為市民出行帶來極大便利。

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