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全國知識產(chǎn)權維權援助公益服務熱線“12330”將開通

2009/04/24

  日前,國家知識產(chǎn)權局分別與中國聯(lián)通和中國電信兩家運營商簽署了全國知識產(chǎn)權維權援助公益服務熱線“12330”接入合同,該熱線將于全國知識產(chǎn)權宣傳周期間在全國44個知識產(chǎn)權維權援助中心開通。 

  根據(jù)合同,中國聯(lián)通和中國電信兩家運營商將為國家知識產(chǎn)權局提供集團客戶一站式服務,國家知識產(chǎn)權局統(tǒng)一為知識產(chǎn)權維權援助中心租賃“12330”呼叫平臺。通過平臺,各知識產(chǎn)權維權援助中心可以接收任何單位或個人有關知識產(chǎn)權侵權、違法案件的舉報或投訴,并接收轉送的舉報或投訴案件。知識產(chǎn)權維權援助中心接收舉報或投訴案件后,將及時向知識產(chǎn)權行政執(zhí)法機關或公安機關轉送,并向舉報人或投訴人反饋案件處理情況和結果。

  據(jù)了解,去年11月,國家知識產(chǎn)權局向工業(yè)和信息化部申請設置全國統(tǒng)一的知識產(chǎn)權維權援助公益服務電話號碼。今年1月20日,工業(yè)和信息化部復函核配“12330”作為知識產(chǎn)權維權援助公益服務電話號碼。

中國工商報


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