中國(guó)（亞太）最佳呼叫中心在京隆重加冕
2008/10/17
2008年10月16日，北京。今天，2008中國(guó)最佳呼叫中心“金耳嘜大獎(jiǎng)”暨本年度亞太最佳呼叫中心評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮在北京隆重舉行。國(guó)務(wù)院參事、國(guó)家信息化專家咨詢委員會(huì)主任、中國(guó)電子商會(huì)會(huì)長(zhǎng)曲維枝女士出席典禮并為獲得亞太最佳呼叫中心大獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)單位加冕；來自亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟APCCAL旗下的全體成員國(guó)協(xié)會(huì)主席集體出席�，F(xiàn)場(chǎng)星光燦爛，場(chǎng)面熱烈恢宏。
本年度亞太最佳呼叫中心評(píng)選由亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟APCCAL組織，評(píng)審范圍涉及亞太地區(qū)十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的呼叫中心機(jī)構(gòu)。在長(zhǎng)達(dá)十個(gè)月的評(píng)審環(huán)節(jié)中通過資料評(píng)審、電話暗訪、入戶考察、專家評(píng)議等環(huán)節(jié)進(jìn)行逐項(xiàng)的篩選和評(píng)議。通過多重選拔，最終中國(guó)工商銀行電子銀行中心、飛翱商務(wù)咨詢（上海）有限公司、中國(guó)移動(dòng)浙江公司客戶服務(wù)中心代表中國(guó)贏得殊榮。
同場(chǎng)先期舉行了2008年中國(guó)最佳呼叫中心“金耳嘜大獎(jiǎng)”的頒獎(jiǎng)典禮。該獎(jiǎng)項(xiàng)由國(guó)家工業(yè)和信息化部官方支持和認(rèn)定，中國(guó)惟一的國(guó)家級(jí)呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)CNCCA主辦，惟一代表中國(guó)接軌亞太地區(qū)年度評(píng)選，是中國(guó)呼叫中心行業(yè)最高規(guī)格的評(píng)選活動(dòng)。
呼叫中心是一個(gè)聲音背后傳遞關(guān)懷的事業(yè)，數(shù)十萬座席代表佩戴專業(yè)耳嘜為客戶提供服務(wù)，他們被全社會(huì)親切地稱為“耳嘜天使”。本屆頒獎(jiǎng)典禮最大的亮點(diǎn)是通過行業(yè)媒體《客戶世界》的“海選”，來自一線的座席代表成為“2008（北京）亞太呼叫中心大會(huì)”的形象代表，并在頒獎(jiǎng)典禮現(xiàn)場(chǎng)以自己獨(dú)特鮮明的行業(yè)特色為盛典開獎(jiǎng)。來自中央戲曲學(xué)院的顧衛(wèi)英副教授領(lǐng)銜以一折中國(guó)昆曲《牡丹亭》將晚會(huì)推向高潮。
亞太最佳呼叫中心獲獎(jiǎng)單位接受獎(jiǎng)項(xiàng)
客戶世界
相關(guān)鏈接:
齐齐哈尔市|
博客|
兴和县|
巴楚县|
崇仁县|
泾阳县|
景泰县|
瑞昌市|
贵港市|
珲春市|
通海县|
满城县|
环江|
永嘉县|
容城县|
鹰潭市|
嘉义市|
拉萨市|
运城市|
塘沽区|
呼和浩特市|
特克斯县|
新兴县|
南川市|
西盟|
新郑市|
余干县|
衡南县|
兴城市|
衡水市|
河北省|
尚志市|
安陆市|
富宁县|
临沧市|
冀州市|
平度市|
宁陵县|
永丰县|
房山区|
嘉峪关市|