江西：“12316三農(nóng)熱線”呼叫中心啟用

2007/10/10

　　10月9日，隨著 “12316三農(nóng)熱線”的正式開通，標志著江西廣大農(nóng)民獲得統(tǒng)一、規(guī)范、準確信息的時代已經(jīng)到來。省委常委、省委秘書長陳達恒出席開通儀式并宣布“12316三農(nóng)熱線”呼叫中心正式開通。

　　“12316三農(nóng)熱線”呼叫中心，是由省農(nóng)業(yè)廳和中國電信江西公司聯(lián)合開通的專為“三農(nóng)”服務的公益服務熱線，是一個面向農(nóng)村、服務農(nóng)民、發(fā)展農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟，為廣大農(nóng)民提供政策、技術、農(nóng)經(jīng)農(nóng)貿(mào)及假劣農(nóng)資舉報等綜合性農(nóng)業(yè)信息服務的呼叫中心系統(tǒng)。服務模式有自動語音應答服務、話務員人工服務和農(nóng)業(yè)專家解答等。農(nóng)民只要利用電話、手機撥打“12316”，就可獲得全方位的信息服務。本著“幫農(nóng)、富農(nóng)、興農(nóng)”的服務宗旨，全省農(nóng)民撥打“12316”只收基本市話費，無需任何信息附加費。

江西日報

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