安徽聯(lián)通新一代BSS系統(tǒng)在全省上線
周飛 2007/02/12
近日，安徽聯(lián)通新一代BSS系統(tǒng)順利完成全省上線。
系統(tǒng)投入運(yùn)行后，必將大大提高公司客戶管理能力，為客戶提供統(tǒng)一接入、統(tǒng)一體驗(yàn)、全程全網(wǎng)的綜合服務(wù)，并進(jìn)一步促進(jìn)營銷、服務(wù)的精細(xì)化。
新一代BSS系統(tǒng)是根據(jù)中國聯(lián)通總部IT戰(zhàn)略建設(shè)規(guī)劃，全國統(tǒng)一管理、統(tǒng)一模型、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管控的新一代綜合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)。主要包括客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、綜合計費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)（BLLING）、經(jīng)營分析系統(tǒng)(BI)、合作伙伴管理系統(tǒng)（PRM）、綜合結(jié)算系統(tǒng)、綜合采集系統(tǒng)以及企業(yè)外部門戶系統(tǒng)。安徽聯(lián)通作為總部確定的全國五個新一代BSS試點(diǎn)省之一，遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、應(yīng)用導(dǎo)向、數(shù)據(jù)共享”的建設(shè)原則，投入骨干力量，大力強(qiáng)化系統(tǒng)上線前的各項(xiàng)開發(fā)和測試，確保了全省BSS系統(tǒng)割接上線的穩(wěn)定性和可靠性。
新一代BSS系統(tǒng)全面整合了原有營業(yè)賬務(wù)、維系挽留等各分子系統(tǒng)，成功建立了綜合客戶接觸平臺和統(tǒng)一的客戶視圖，能夠從市場計劃開始，面向客戶，為營銷、銷售、資源管理、客戶服務(wù)及經(jīng)營分析提供全程支撐。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
相關(guān)鏈接:
酒泉市|
吴旗县|
乐昌市|
杭州市|
城市|
金门县|
牡丹江市|
民乐县|
东平县|
镇平县|
花莲县|
东乡族自治县|
阜阳市|
武隆县|
五原县|
定兴县|
泰来县|
大化|
中超|
连平县|
根河市|
奉新县|
西林县|
宜川县|
乌鲁木齐县|
河池市|
黄大仙区|
裕民县|
鹤峰县|
鱼台县|
吉木萨尔县|
衢州市|
闸北区|
天峻县|
娄底市|
泊头市|
西乡县|
瑞丽市|
旺苍县|
长春市|
成都市|