日本：“手機(jī)資費超市”幫助客戶輕松選擇

2007/02/09

　　日本現(xiàn)有手機(jī)用戶8500萬，約占總?cè)丝诘?0%。日本移動通信運營商為吸引客戶各出奇招，用戶可以像在超市購物一樣，輕松選擇適合自己的手機(jī)及資費標(biāo)準(zhǔn)。

　　日本的移動通信市場基本形成目前三強(qiáng)鼎立的局面。實力最強(qiáng)的是多科莫公司，其次是愛友(AU)公司，第三是軟銀公司。日本移動通信市場基本上是免費向用戶提供手機(jī)，話費則實行單向收費制度，而且有眾多不同類型的配套資費標(biāo)準(zhǔn)，供用戶自由選擇。

　　日本的手機(jī)資費主要包括月租費、通話費、收發(fā)信息費(圖文、電視、網(wǎng)絡(luò))三方面費用。移動通信運營公司將本公司的手機(jī)資費標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)惠政策與各種不同類型的手機(jī)搭配，捆綁確定多種不同的月租費和通話費標(biāo)準(zhǔn)組合，由用戶根據(jù)自身愛好、經(jīng)濟(jì)能力以及使用手機(jī)的頻率、時間段等，選擇不同資費標(biāo)準(zhǔn)，而后與運營公司簽約。

　　因手機(jī)基本是不收費的，所以手機(jī)越高檔、功能越先進(jìn)，相應(yīng)的月租費和通話費也就越高，這是移動通信運營公司在設(shè)計資費標(biāo)準(zhǔn)時遵循的基本原則。此外，通話量越大、簽約時間越長，享受的優(yōu)惠就越多；對家庭用戶、學(xué)生和老年用戶、通話的時間段等均有不同的優(yōu)惠政策。

　　以軟銀公司的資費標(biāo)準(zhǔn)為例，其資費分為橙色和藍(lán)色等標(biāo)準(zhǔn)。以橙色標(biāo)準(zhǔn)為例，公司針對全天候用戶設(shè)計了包括業(yè)務(wù)型、經(jīng)濟(jì)型、學(xué)生老人型等7個檔次。

　　手機(jī)間收發(fā)信息、手機(jī)與電腦之間收發(fā)信息以及用手機(jī)收看電視節(jié)目、上網(wǎng)的資費標(biāo)準(zhǔn)，是按照手機(jī)的型號不同而設(shè)計的。新機(jī)型收費要高于舊機(jī)型，目前3G手機(jī)的資費最高。此外，日本各移動通信公司還有各種各樣的免費服務(wù)項目，如天氣預(yù)報、衛(wèi)星定位導(dǎo)航、自動轉(zhuǎn)接和多方通話等。

　　在上述標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，公司還根據(jù)用戶簽約時間長短提供不同的優(yōu)惠，如果是家庭用戶，家庭成員的手機(jī)在同一家公司簽約或家中的手機(jī)、電腦、固定電話、電視都在同一家公司簽約也可自動享受相關(guān)優(yōu)惠。

　　日本移動通信公司在資費標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計上頗費心機(jī)，針對性很強(qiáng)，涵蓋了幾乎所有不同類型的用戶。移動運營商之間的競爭也給老百姓帶來實惠。以日本最大移動通信運營商多科莫公司為例，其手機(jī)平均月租費已從1983年的1.7萬日元下降到目前的4000日元左右，每分鐘標(biāo)準(zhǔn)通話費也從120日元下降到40日元左右。

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