常州七家公司推出“預約叫車”服務

2007/02/05

　　春運期間，城區(qū)客流壓力加劇，交通擁堵，“打的”可不是件容易的事。為滿足常州市民出行需求，2月3日起，常州市7家出租車公司率先推出“預約叫車”服務，998輛出租車將提供全天候24小時客運服務。乘客只需提前半小時打電話“預約叫車”，預約企業(yè)將按約派車輛前往提供服務，乘客上車后開始計費，不另外收取服務費。

　　據(jù)悉，“預約叫車”服務范圍限制在常州城區(qū)，預約人應向預約企業(yè)明確本人及用戶的姓名、性別、地址、聯(lián)系電話及實際用車的具體起始時間、地點，并提前半小時預約；用戶取消預約服務的，應及時告知預約服務企業(yè)。企業(yè)在確定具體車輛后，會立即將車輛號牌、駕駛員姓名、聯(lián)系電話告知乘客；企業(yè)因特殊原因不能及時完成預約服務的，會及時告知實際情況，并重新確定是否繼續(xù)保持預約。另外，預約服務駕駛員按時到達預約地點、等待至約定時間5分鐘后乘客仍未到達的，視作用戶取消服務要求，駕駛員可駕車離場。

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