上海移動向全社會公開業(yè)務規(guī)則 消除短信陷阱
2004/03/16
日前，上海移動推出“夢網(wǎng)衛(wèi)士”活動，通過向全社會公開短信業(yè)務規(guī)則，讓消費者監(jiān)督SP（短信服務商） 的違規(guī)行為，呼喚手機短信理性回歸。
上海移動主要針對四大典型短信“陷阱”作出詳細規(guī)定：無法取消訂制；沒有明確的資費；強行推銷訂購；沒有發(fā)送確認消費短信。根據(jù)規(guī)定，如果用戶發(fā)送了“0000”至服務號表示取消短信服務后，SP依然還在收取費用的話，用戶可向上海移動投訴；SP應該在用戶訂購短信時向用戶公布具體短信服務的資費；以上海移動系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)記錄為準查看SP是否強行推銷訂購；用戶訂購短信后SP必須向用戶發(fā)送“你已成功訂購短信，確認請回復”的標準確認短信。
即日起，上海移動在其網(wǎng)站上接受用戶監(jiān)督，一旦用戶發(fā)現(xiàn)上述“陷阱”即可上網(wǎng)填表投訴，運營商也將根據(jù)投訴情況查實。如果“陷阱”確實存在，將對投訴者進行獎勵，并對SP作出違約處理。據(jù)悉，這項命名為“夢網(wǎng)衛(wèi)士”的活動將延續(xù)到本月底。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
相關(guān)鏈接:
封开县|
湖南省|
新建县|
吴桥县|
邢台县|
贵德县|
含山县|
平度市|
军事|
平邑县|
上蔡县|
牙克石市|
鸡东县|
长垣县|
泰宁县|
胶州市|
沛县|
南阳市|
台南县|
祁东县|
鄂尔多斯市|
钟祥市|
鄂尔多斯市|
肇东市|
元朗区|
花垣县|
綦江县|
称多县|
昌邑市|
晋中市|
千阳县|
和政县|
滨州市|
垫江县|
南阳市|
淄博市|
湖北省|
高雄市|
定日县|
大同县|
眉山市|