甘肅電信首批明星話務(wù)員產(chǎn)生

2003/08/13

　　近日，甘肅省電信公司客戶服務(wù)中心對(duì)本年度一季度34名明星話務(wù)員給予了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。此舉在全省電信服務(wù)人員中掀起了努力提高業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平和自身修養(yǎng)以及爭(zhēng)當(dāng)星級(jí)話務(wù)員、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮。

　　為增強(qiáng)電信話務(wù)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)甘肅省1000號(hào)服務(wù)水平，省電信客戶服務(wù)中心從加大員工激勵(lì)力度入手，從今年起在全省開展星級(jí)話務(wù)員評(píng)選、定級(jí)活動(dòng)，并制訂了《甘肅電信客戶服務(wù)中心星級(jí)話務(wù)員考核辦法》。對(duì)評(píng)選出的星級(jí)話務(wù)員，除給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外，在培訓(xùn)使用等方面還具有優(yōu)先權(quán)。這次在全省范圍內(nèi)評(píng)選出的34名一星級(jí)話務(wù)員，不僅熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)處理能力，而且都是來自生產(chǎn)工作崗位第一線具有較強(qiáng)工作責(zé)任心的員工。

中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)

相關(guān)鏈接:

宜春聯(lián)通服務(wù)監(jiān)督有成效 2003-08-13

成都聯(lián)通成立客服質(zhì)量檢查小組 2003-08-13

北京出臺(tái)資格證書制度通信從業(yè)者持證上崗 2003-08-10

四川移動(dòng)1860集中整合實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化 2003-08-07

福建移動(dòng)員工參加技能鑒定考試 2003-08-07

分類信息: 運(yùn)營(yíng)管理專欄_新聞新聞?lì)l道
翁牛特旗| 洪泽县| 神木县| 罗定市| 襄垣县| 出国| 万州区| 平湖市| 扎囊县| 绥滨县| 和静县| 成都市| 贵阳市| 绥江县| 新野县| 民和| 育儿| 灌阳县| 梁平县| 彩票| 沁水县| 临澧县| 闽侯县| 时尚| 沙坪坝区| 朝阳区| 岳阳县| 大洼县| 曲麻莱县| 松溪县| 包头市| 商水县| 台北市| 乡宁县| 胶南市| 三穗县| 锡林郭勒盟| 龙口市| 德惠市| 柳河县| 锡林浩特市|